Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

KMH Taksitlendirme Seçeneği Uygulamada Var Ama Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
05 Ağustos 2025 16:13
855

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb hesabım üzerinden 2023’ten beri Kredi Hesap Mevduat (KMH) limitimi kullanıyorum. Mobil uygulamada KMH taksitlendirme butonu bulunmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, butona tıkladığımda tepki vermiyor. Bu nedenle taksitlendirme işlemi yapamıyorum.

Bu konuyu hem şubedeki banka personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her ikisi de KMH taksitlendirme imkanı olmadığını belirtti. Oysa uygulamada bu özellik görünmesine rağmen kullanılamıyor olması mağduriyet yaratıyor. 10.000 TL KMH limiti kullandığım için her ay yaklaşık 1.650 TL faiz kesiliyor ve bu durumdan ciddi şekilde zarar ediyorum.

Bankadan beklentim, KMH taksitlendirme imkanının bir an önce sunulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Müşteri numaram: 106437912. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Özlem
Özlem
05 Ağustos 2025 16:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KMH Aylık Taksit Bilgisi Görüntülenemiyor, Sürekli Yapılandırma Baskısı

profile
Miray
23 Ekim 2025 11:27
4.087
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Birol
29 Ekim 2024 21:14
1.409
Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar

KMH Borcunun Yapılandırılması Talebime Net Ve Adil Çözüm Sunulmuyor

profile
Serkan
08 Ağustos 2025 17:37
852
3
Berrin sonucu yetersiz buldu

KMH Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Berrin
13 Ekim 2025 20:08
1.958
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB'den Kredili Mevduat Hesabı Yapılandırmasında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
Atakan
21 Ağustos 2025 12:30
4.549
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri