TEB KMH Taksitlendirme Seçeneği Uygulamada Var Ama Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem · 2025-08-05T16:13:39+03:00

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb hesabım üzerinden 2023’ten beri Kredi Hesap Mevduat (KMH) limitimi kullanıyorum. Mobil uygulamada KMH taksitlendirme butonu bulunmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, butona tıkladığımda tepki vermiyor. Bu nedenle taksitlendirme işlemi yapamıyorum. Bu konuyu hem şubedeki banka personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her ikisi de KMH taksitlendirme imkanı olmadığını belirtti. Oysa uygulamada bu özellik görünmesine rağmen kullanılamıyor olması mağduriyet yaratıyor. 10.000 TL KMH limiti kullandığım için her ay yaklaşık 1.650 TL faiz kesiliyor ve bu durumdan ciddi şekilde zarar ediyorum. Bankadan beklentim, KMH taksitlendirme imkanının bir an önce sunulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Müşteri numaram: 106437912. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özlem

TEB

5 Ağustos 2025 16:13888

TEB

5 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Özlem

5 Ağustos 2025 16:30

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

KMH Aylık Taksit Bilgisi Görüntülenemiyor, Sürekli Yapılandırma Baskısı

Miray

TEB

23 Ekim 2025 11:274.224

TEB’de bulunan Kredili Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce maaşımı TEB’den alıyordum v...e bu hesap üzerinden KMH borcum bulunuyor. Banka ile maaş anlaşmam sona erdiği için şu anda borcumu ödemeye devam ediyorum. Ancak internet bankacılığı ve mobil uygulamada KMH hesab...

Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar

Birol

TEB

29 Ekim 2024 21:142.560

30/05/2024 tarihinde faizsiz 10.000 TL'yi 3 taksit olarak avans kullandım. Hesap kesim tarihi hakkında kesinlikle bir bi...lgiye ulaşamazken, son ödeme 1 gün gecikince mesajlar gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili 3 defa aradım, şikayet oluşturdum ancak geri dönüş sağlanmadı. Yine banka borç çıkarttı. Ar...

Bankanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Çözülmeyen Sorunlar

KMH Borcunun Yapılandırılması Talebime Net Ve Adil Çözüm Sunulmuyor

Serkan

TEB

8 Ağustos 2025 17:37965

Türk Ekonomi Bankası’nda (TEB) Haznedar şubesine bağlı KMH hesabım için taksitlendirme talebimle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, BDDK tarafından başlatılan kampanyadan faydalanmak ve kullandığım 50.000 TL’lik KMH borcumu makul faiz...

KMH Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşadım

Berrin

TEB

13 Ekim 2025 20:082.161

Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve... onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...

TEB'den Kredili Mevduat Hesabı Yapılandırmasında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

Atakan

TEB

21 Ağustos 2025 12:305.440

TEB yapılandırma yapmıyor.! Türkiye Ekonomi Bankası adıyla hizmet veren banka -25.000 olan Kredili mevduat hesabım için... yeni çıkan yasa kapsamında yapmış olduğum yapılandırma başvurularını sürekli erteleyerek mağdur ediyor. Gerekçe ise 30 günlük yasal sürenin aşılmamış olması. Ancak benim 25.000 ol...