to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
TEB Bankası mobil uygulamasına 25.12.2025 tarihinde saat 23:00–23:59 aralığında giriş yapmaya çalıştığım halde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “[ * ] [TR] giriş.” benzeri bir ifade çıkıyor ve giriş işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve bankaya kayıtlı olan telefon numaram güncel olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon hattında sadece kayıp–çalıntı seçeneği bulunuyor. Mecburen o seçeneği tuşladığımda ise başka bir yere yönlendiriliyorum ve sonrasında telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durumu birkaç kez üst üste denememe rağmen kimse yardımcı olmadı.
Hem mobil uygulamadaki giriş sorunumun acil olarak çözülmesini hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana ulaşılabilir ve etkili bir destek sağlanmasını istiyorum. Hesabıma güvenli şekilde erişebileceğim, sorunsuz çalışan bir mobil bankacılık hizmeti talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala aynı hatayı alıyorum. Dün şubeye gittim ama ne olduğunu bilmediklerini söylediler telefonunuzla alakalı olabilir diyor ama ailemin telefonununu da kullandım yinede açılmadı. Hesabımın bloke olmadığını da söyledi şubedeki bayan arkadaş o zaman neden giremiyorum uygulamaya 3 gün oldu
