to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB üzerinden başvurusunu yaptığım kredi kartlarımdan biri PTT ile kısa sürede teslim edilirken, diğeri Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde kartın Kuryenet’e teslim edildiği görünüyor ancak Kuryenet tarafında kartımın dağıtım merkezinde dahi görünmediği, ellerinde olmadığı anlaşılıyor.
Süreç boyunca Kuryenet’in genel merkez ve dağıtım organizasyonunun son derece yetersiz olduğunu, müşteri hizmetleri tarafında da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığını deneyimledim. Telesekreter dışında kimseye ulaşamıyor, somut bir bilgi alamıyorum. Bir kartım sorunsuzca teslim edilirken, diğer kartın bu şekilde kayıp gibi ortadan yok olması kabul edilemez bir durum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.
Fotoğrafta belirtilen mesaj tarihi 18.02.2026 Çarşamba
TEB tarafından gönderilen kredi kartım 23 Ekim 2025’ten bu yana PTT tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Aynı adrese TEB banka kartım ve farklı kar...
TEB kredi kartımın PTT Kargo ile gönderileceğini sonradan öğrendim, böyle olduğunu bilseydim kesinlikle kart talebinde bulunmazdım. 24.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ve teslimatın aynı gün içinde yapılacağına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca tüm gün evde olm...
TEB müşterisi olmak için başvuruda bulunmuştum. Kart gönderimi yapmaları için gerekli adres bilgilerini girdim. 16.08.24 de sabah saatlerinde kartımın PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair bir SMS geldi. Kartı beklerken saat 14 civarında kartın adrese ulaştırılamadığıyla alakalı bir SMS daha geldi. ...
Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...
Yorumlar