Krediden Cayma Sonrası Fazla Faiz Ödemesi Ve İade Talebi

28.01.2026 tarihinde TEB Bankası’ndan 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.02.2026 tarihinde ara ödeme yaptım ve ardından kalan tutarı da yatırarak krediden cayma hakkımı kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde toplamda 61.521 TL ödeme yaptığımı, yani 1.521 TL fazla faiz ödemek zorunda bırakıldığımı fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla ödediğim tutarla ilgili herhangi bir işlem yapılmadan doğrudan şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmeden önce bu haksız olduğunu düşündüğüm faiz tahsilatının incelenmesini ve fazla ödediğim 1.521 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Krediden cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmama rağmen benden neden bu tutarın tahsil edildiğine dair de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.