TEB Kredi Kartı Tekrarlanan Ödeme Ve Faizleri İçin Anında İade Talebi

07.01.2026 tarihinde saat 10.10 civarında TEB kredi kartı ekstresi ödemem hem benden manuel olarak alındı hem de aynı tutar otomatik olarak hesabımdan bir kez daha çekildi. Bu işlem nedeniyle hesabımdan 15.484,06 TL fazladan çekim yapıldı ve hesap ekşiye düştüğü için faiz işletilmeye devam ediyor. Ne kadar faiz işlendiği konusunda tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Bu durumla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de işlemin incelendiği ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Fazladan çekilen 15.484,06 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle işleyen tüm faizlerin de eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürece dair yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.