to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Cayma Hakkı Sonrası Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti
15.05.2025 Perşembe günü, 100 bin TL ihtiyaç kredisi başvurusu için CepteTeb uygulamasına giriş yaptım. Kredi başvurumu gerçekleştirdim ve onaylandı. Aynı gün kredimi kullandım ve 19.05.2025 tarihinde krediden cayma talebi oluşturarak müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, kapama değil cayma hakkı olarak işlem açacağını söyledi. 14 günlük yasal cayma hakkı kapsamında hiçbir şekilde ücret kesintisi olmaması gerekirken, tarafımdan 830,27 TL faiz bedeli kesintisi yapıldı. Cayma hakkımı kullandığım için bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs 2025 15:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
