to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Kartım Gerekçesiz Şekilde Uzun Süredir Kapalı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
TEB kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım (sonu 6710 ile biten) hiçbir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. Defalarca şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bankadan bana sadece “Genel Merkez red veriyor” şeklinde genel bir yanıt iletildi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte kartım kapalı olduğu için otomatik ödemelerim gerçekleşmedi, alışveriş yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın keyfi şekilde kapalı tutulmasını kabul etmiyorum.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 8278
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma ne zaman ve ne şekilde bilgi verilirse verilsin burada herkesle paylaşacağım.
Kredi kartını benim rızam dışında olmasını geçtim; telefonda bana müşteri hizmetleri tarafından resmen yalan söylenerek borcun tamamını ödediğim takdirde nakit avansın açılacağını söylemişlerdi.
Kredi kartımı kullanıma açmayacaksanız eğer 9,71 ₺ ‘mi lütfen iade edin. Ayıptır senelerdir varım bu bankada. Yaptığınız işe bakın.
