Batman DTM Kargo Teslimatlarında Sürekli Evde Yok Hatası Ve Uzun Gecikmeler

PTT DTM Batman dağıtım merkezine bağlı kargo teslimatlarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarımız için günlerce beklememize rağmen, evde olduğumuz halde sistemde “evde yoktu”, “teslim edilemedi” gibi notlar düşülüyor ve gönderiler geri gidiyor. 12 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargomda da yine aynı durum yaşandı, kargo eve hiç getirilmeden evde yokmuşuz gibi işlem yapılmış. Arama yapmaya zahmet bile edilmiyor!

Bu durum tek seferlik değil, defalarca tekrarlandı ve her seferinde kargo teslimatı için en az beş altı gün gecikme yaşıyoruz. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmıyoruz. Personelin sahaya gerçekten çıkıp çıkmadığının ve teslimatların düzgün yapılıp yapılmadığının denetlenmediğini düşünüyorum.

PTT’den, özellikle Batman DTM bölgesindeki dağıtım personelinin ciddi şekilde denetlenmesini, kargoların gerçekten adrese getirilerek teslim edilmeye çalışılmasını ve bu tür hatalı “evde yok” kayıtlarının son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım gönderiyle ilgili teslimat sürecinin de incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.