KMH Limitimin Aniden Kapatılması Nedeniyle Mağduriyetim Ve Yeniden Açılma Talebim

TEB’de Niğde şubesindeki hesabıma tanımlı KMH limitimin bugün mobil bankacılık üzerinden kapatıldığını gördüm. Daha sonra SMS geçmişimi kontrol ettiğimde, KMH ile ilgili bir bilgilendirme SMS’i olduğunu fark ettim; ancak bu SMS’te limitimin bu bildirimi takip eden 2 ay içinde kapatılacağı yazmasına rağmen, limitim SMS’in geldiği aynı gün kapatılmış.

Bu süreye güvenerek tüm maaşımı bu hesaba yatırmıştım ve KMH limitimin de kullanılabilir olduğunu düşünüyordum. Limitimin aniden kapatılması nedeniyle şu anda günlük temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak durumda kaldım ve gerçekten ekmek alacak param dahi kalmadı. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor bir konuma getirdi.

Niğde şubesindeki hesabıma ait 79352544 numaralı hesabım için tanımlı KMH limitimin, SMS’te belirtilen süreye uygun olacak şekilde derhal yeniden açılmasını ve limitimin neden bildirilen tarihten önce kapatıldığı konusunda tarafıma gerekçesiyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin aciliyetle incelenmesini, KMH limitimin tekrar aktif edilmesini ve benzer işlemler yapılmadan önce açık ve doğru şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca gerekli yerlere de şikayette bulunacağım.