to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabımda İşlem Kısıtı Ve Şube Yönlendirmeleri
TEB’de bulunan KMH hesabımın borcunu tamamen kapatmıştım ve yaklaşık 2-3 aydır KMH limitim kapalıydı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık ve net bilgi verilmeden limitim tekrar açılmış, ancak bu kez hesaba işlem kısıtı konulduğu için hesabımı hiç kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Karaman şubesine gittiğimde ise net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor, belirsiz ve net olmayan cümlelerle geçiştirilip sorunum çözümsüz bırakılıyor. Ocak ayından bu yana bu şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
TEB’den talebim, KMH hesabımın üzerindeki işlem kısıtlarının kaldırılması ve hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İyi hoş bilgi veriyorsunuz da ne sebep sunabiliyorsunuz ne de sonuç. Müşteri temsilciniz şubeye yönlendiriyor şubeye gidiyoruz olaya dair bilgisi olan kişi yok. Ne için böyle oldu diyorum cevap verebilen yok nasıl olacak diyorum yine yok. Gerçekten ilginç
