Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesaplarımda Görülen 42,72 TL Borç Ve Açıklama Talebim

profile
İlker
03 Mart 22:57
26

TEB nezdinde daha önce kullandığım tüm kart ve hesaplarımı kapatmama rağmen, 03.03.2026 tarihinde adıma 42,72 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma e-posta ile bu borç bildirildi, ancak hâlihazırda aktif bir hesabım ve kartım bulunmamasına rağmen bu borcu ödemek için yeniden hesap açmak zorunda bırakıldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kartım olmadığı gerekçesiyle borcun neye ait olduğuna dair herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve kesintinin ya da borcun kaynağı hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de müşteri olarak kendimi son derece mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Adıma çıkarılan bu borcun hangi işleme, hangi tarih aralığına ve hangi sözleşmeye dayandığının açık ve anlaşılır şekilde, resmi olarak yazılı biçimde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerek borcun, gerekse 42,72 TL’lik tutarın detaylı dökümünün paylaşılmasını ve sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

04 Mart 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartı İçin Tekrarlanan Haksız Borç Bildirimleri Ve Yasal Tehditler

profile
Barış
24 Aralık 2025 03:14
1.416

TEB Hesabıma Açıklamasız Bloke Uygulanması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
17 Aralık 2025 21:56
303
teb-hesabima-aciklamasiz-bloke-uygulanmasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
teb-hesabima-aciklamasiz-bloke-uygulanmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

TEB Kredi Kartım Borcumu Ödememe Rağmen Hala Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Atalay
10 Eylül 2025 05:16
568

Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz 600 TL Kesildi, İptal Ve İade Talebi

profile
Canan
27 Şubat 11:52
192
Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz 600 TL Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri