Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz 600 TL Kesildi, İptal Ve İade Talebi

TEB kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı uzun zamandır düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de aynı karttan yıllık kart ücreti kesintileri oldu; ancak özellikle son alınan 600 TL’lik tutarın yüksekliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum. Ayrıca kartımı uzun süredir ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür ücretlerin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu konuda henüz TEB ile herhangi bir kanal üzerinden görüşme sağlamadım. Öncelikle bu şikayetimin kayda alınmasını ve incelenmesini, sonrasında ise kredi kartımdan tahsil edilen 600 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.