Kapatılan Hesaplara Hâlâ Ücret Ve Faiz İşlenmesi

TEB Bankası’ndaki tüm hesaplarımı yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattırdım, kartlarım ve giriş sistemlerim dahil her şeyimi iptal ettirdim ve kapatma sırasında bakiyemi tamamen sıfırladım. Buna rağmen aylardır tarafıma sürekli SMS gönderilerek borcum olduğu yönünde hatırlatma yapılıyor. Son olarak 01.08.2026 tarihli SMS’te 5,61 TL “ücret/komisyon bakiyesi” görünüyor ve bu tutara her gün faiz işlediği belirtiliyor.

Kapatılmış olması gereken hesaplarım için nasıl hâlâ ücret ve faiz işletilebildiğini anlamıyorum. Tutarın düşük olması önemli değil, asıl sorun takibini yapmasam ilerleyen dönemde daha yüksek meblağlar talep edilecek olmasıdır. Ben bankanızla hiçbir şekilde çalışmak istemediğim için zaten tüm hesaplarımı kapattırmıştım, buna rağmen hâlâ SMS yoluyla rahatsız edilmem kabul edilemez.

Acil olarak adıma açık görünen tüm hesapların gerçekten kapatılmasını, 5,61 TL’lik “marifetli hesap ücreti” dahil işlenen tüm faiz ve ücretlerin iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma artık borç hatırlatma mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.