to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarındaki Çelişki Troy Logolu Sade Kartıma Faizsiz Taksit Hakkı Tanımadı
12 Mayıs 2026 günü Manisa’daki Nabız Eczanesi’nde Troy logolu TEB sade kartımla yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemi, TEB’in “Troy logolu TEB bireysel kredi kartları ile hastane ve eczane harcamalarına faizsiz 3 taksit” kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarında, Kampanyaya Dahil Kartlar "Kampanyaya Troy logolu TEB kredi kartları dahildir." şeklinde ifade edilip ayrıca en son kısma Kampanyaya Dahil Olmayan İşlem Tipleri "Sade kartlar, Banka kartları, Emekli kredi kartları ve Ticari kredi kartları kampanyaya dahil değildir." maddesi eklenmiş.
Kartım hem Troy logolu hem de sade kart olduğundan, bu çelişkili ve tutarsız açıklama nedeniyle kampanyadan faydalanamadım ve yaptığım harcama taksitlendirilmedi.
Bu işlemi açıkça kampanya taksiti için kullandım.
1. 6.000 TL’lik eczane harcamamın kampanya kapsamında faizsiz 3 taksite bölünmesini,
2. Müşteriyi bu şekilde yanılgıya düşüren ve birbiriyle çelişen kampanya koşullarının düzeltilmesini, sade ve Troy logolu kartlarla ilgili şartların net ve anlaşılır biçimde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
12 Mayıs 2026'da Manisa’daki Nabız Eczanesi’nde Troy logolu TEB sade kartımla 6.000 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarındaki çelişki nedeniyle taksitlendirme alamadım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir adım atılmadı ve yaklaşımını beğenmiyorum.
