to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde TEB’in mobilya sektörüne özel kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak Ozanpa Goticaret adlı mağazada toplam 60.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL harcamaya 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, harcamam sonrası Bonus hak edişim hesabımda görünmedi.
Kampanya koşullarını detaylıca kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana “üye iş yeri” gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Mağaza seçimini yaparken hangi POS’un kampanyaya dahil olduğunu bilmem mümkün değil; kampanya bilgisi bana iletildiği için katılım sağladım ve harcamamı gerçekleştirdim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve TEB’in bu konuda sürekli mağduriyet yaşattığını düşünüyorum.
2993 numaralı kartımla yaptığım bu harcamaya ait, hak ettiğim bonusun hesabıma yüklenmesini veya en azından yüklenecek şekilde görünmesini talep ediyorum.
TEB Bonus kartımla Ekim ayı mobilya kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen 30.000 TL harcama şartını fazlasıyla yerine getirdim ve toplamda 60.000 TL harcama yaptım. Kampanya kapsamında 1.200 TL Bonus puanın 07.11.2025 tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte Bonus puanım kartıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 4939’dur. Tüm şartları sağladığım ve yükleme tarihi geçtiği halde puanımın yüklenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.200 TL bonusun kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...
TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...
TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı kullanımında aylık olarak çeşitli Bonus puan kampanyaları düzenleniyor. Örneğin, 1-30 Eylül tarihleri arasında 30 bin tl ve üzeri elektronik harcamaya 500 TL Bonus puan veriliyor ve bu puanlar 15 Ekim’de karta tanımlanıyor. Ancak, 15 gün içinde kulla...
Merhaba, 16/06/2025 tarihinde, 1-30 Haziran tarihleri arasında beyaz eşya ve elektronik sektöründe yapılacak işlemlere ilişkin sunulan kampanyaya CepteTeb üzerinden katıldım. Fethiye'de bulunan Beko bayisinden 26.500 TL tutarında klima satın alırken TEB kartımı kullandım. İşlem provizyondan düşüp ka...
Yorumlar