Kampanya Şartlarına Uygun Harcamama Rağmen Bonus Puanlar Yüklenmedi

TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımla, bu ay katıldığım bir kampanya kapsamında 29 Temmuz tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım...

30 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımla 66.698 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. TEB’in Eylül 2025 beyaz eşya kampanyasından 1.300 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti, ancak ekim ayında bonusum yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Bonus pos cihazından geçmediği gerekçesiyle bonusun yüklenmediği söylendi ve kayıt dahi açılmadı. Ancak internet alışverişlerinde müşterinin hangi pos cihazının kullanılacağını seçme şansı yoktur. Vatan Bilgisayar gibi büyük bir firmanın internet sitesinden yapılan alışverişte bu durumun müşteri sorumluluğuna bırakılması mağduriyet yaratıyor. TEB gibi büyük bir bankanın çözüm üretmemesi ve bu konuda müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez.
1.300 TL bonusumun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde TEB ile çalışmayı bırakacağımı ve çevremdeki insanlara da yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağımı belirtmek isterim.

TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımla, bu ay katıldığım bir kampanya kapsamında 29 Temmuz tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım...
TEB kredi kartım ile 08.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 64 bin tl lik bir robot süpürge satın aldım. Öncesinde TEB bankasının yapmış olduğu beyaz eşya ve elektronik alışverişine 1250 TL Bonus kampanyasına katıldım. Ama TEB bankası Bonus ödememi yapmıyor. Sebebi ise açıklamada ürün kodları va...

TEB Bankası'nın Bonus POS cihazı olmadığını iddia ederek bonusları yatırmaması, insanları mağdur ediyor. 1. Migros'tan genel market kampanyası bonusları, 2. Migros 300 TL kampanyası, 3. Troy kartla yaptığım alışverişler için kazanılan bonuslar yaklaşık 1000 TL tutuyor. Ancak kazandığım hiçbir bonus ...
16.12.2024 tarihinde 2348,97₺ alışveriş yaptım TEB kredi kartımla ve alışverişimdeki 1 ürünü iade ettiğim için 20.12.2024'te 1075,75₺ ve alışverişimde kullandığım 203,59 ₺ Bonus iade edildi. Alışverişim neticesinde TEB Troy e ticaret alışveriş kampanyası sayacı da ilerledi. Ancak iade işleminden son...
31 Aralık ta TEB Troy kart ile yüksek miktarlı eğitim harcaması yaptım. Peşin harcamaya 9 taksit dedikleri için özellikle Troy kart çıkarttım ve limitini yükselttim diğer bankalardaki limitlerimi düşürerek. Bonus pos cihazı kullanılarak yapıldı işlem. Fakat hesap özetime baktığımda tek çekim olarak ...
Yorumlar