to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Banka Kartı İle Ödeme Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
27.09.2025 tarihinde İtalya’da banka kartımla (Mastercard, son dört hane: 5972) biletmatikten tren bileti almaya çalıştım, ancak “transaction declined” hatası aldım. Farklı mağazalarda pos cihazı ile de ödeme yapmayı denedim, fakat her seferinde hata ile karşılaştım ve euro üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Kartımın yurt dışı işlemlerine açık olduğunu CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kontrol ettim ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Ayrıca kartımda herhangi bir blokaj, kısıtlama veya ek güvenlik önlemi de görünmüyor. Bu kart ile ilk kez yurt dışında işlem yapmaya çalışıyorum ve tüm denemelerim başarısız oldu.
TEB’in internet sitesi üzerinden destek talebinde bulundum, ancak henüz bir yanıt alamadım. Kartımın yurt dışı ödemelerinde sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için acil çözüm ve tarafıma hızlı dönüş talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ayrıca hiçbir şekilde para gönderimide yapamıyorum. Anlaşmalı BNL'den nakit çekimi yapmak istedim onu da yapamadım. Kart bloke olmuş gibi hiçbir şey yapamıyorum bu kartla
Teşekkürler
