Maaş Hesabımda Ücretsiz Olması Gereken EFT İşlemlerine Ücret Kesiliyor

TEB nezdinde kurumumuzla yapılan özel anlaşma gereği maaş hesabımdan 7/24 yapılan EFT/havale/FAST işlemlerinden ücret kesintisi olmayacağı tarafıma aç...

TEB nezdinde kurumumuzla yapılan özel anlaşma gereği maaş hesabımdan 7/24 yapılan EFT/havale/FAST işlemlerinden ücret kesintisi olmayacağı tarafıma aç...

TEB Bankası’nda maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Daha önce kredi kartı talebim sırasında, müşteri hizmetlerinden birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler almam, kart aidatı konusunda net bir cevap verilememesi, kart iptal sürecinin gereksiz şekilde uzatılması ve bu süreçte psikolojik ola...

TEB’ten emekli maaşı alan bir müşteriyim ve emekli maaş promosyonu kapsamında EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 1 Ocak tarihinde yaptığım bir fast işlemi sırasında hesabımdan 12,80 TL fast ücreti kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resm...

TEB Beşyüzevler Şubesi’ne bağlı banka hesabım üzerinden son 1 gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Fast ile gönderim yapmak istediğimde “İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı sorun, diğer transfer yöntemlerinde (EFT, havale) de yaş...

Ben emekli maaşımı TEB Ekonomi Bankası'na taşıdım. Hesap taşırken bana havale, EFT ve FAST işlemlerinin ücretsiz olacağını söylediler ama şimdi benden 10 bin TL FAST işlemine 12.80 TL ücret kesiliyor. Benim ikamet ettiğim ilçede TEB şubesi yok, bunun için ile gitmem gerekiyor. Telefon ettim, telefon...

Altı üstü para transferi yapacağım güvenlik nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor diye hata veriyor. Ne güvenliği kardeşim ben güvenliğimi sağlarım işim acele saçma sapan şeyler yapıyorlar. Ya zaten TEB pişmanlık o ayrı. Güya maaş müşterisiyim.

Güngören Belediyesinde memur olarak çalışıyorum. TEB Merter şubesinden maaş alıyoruz. Haliyle maaş müşterisi olmamıza rağmen, TEB bizden anlaşmada masraf alınmayacak demesine rağmen yapılan EFT ve FAST ödemelerinde para kesmektedir. Kredi kartı veya otomatik ödeme için aradıklarında sorunu belirtmem...

Türkiye Ekonomi Bankası maaş hesabımdan başka bankaya yaptığım Fast işleminden dolayı hesap kesim ücreti aldı. Bu konu ile ilgili şikayet bildiriminde bulundum. Sonuç olarak, bir bankacılık klasiği olarak para transferlerinden herhangi bir ücret kesilmeyecek maddesine fast işlemlerini hariç tutmuşla...

Maaş müşterisi olarak fast ücreti ödememiz gerektiği halde sonradan keyfi ücret kesilmeye başlandı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat şubeye ulaşmamı söylüyor. Kimi kime şikayet edeceğimi şaşırdım. Muhtemelen bu kayıttan sonra beni arayıp sistemimiz böyle deyip soruna çözüm bulmuş gibi yapacaklar.