Maaş Hesabımda Ücretsiz Olması Gereken EFT İşlemlerine Ücret Kesiliyor

TEB nezdinde kurumumuzla yapılan özel anlaşma gereği maaş hesabımdan 7/24 yapılan EFT/havale/FAST işlemlerinden ücret kesintisi olmayacağı tarafıma açıkça bildirilmişti. Ancak hesabımın açıldığı yaklaşık 1,5 ay boyunca, yaptığım her EFT/havale/FAST işleminde tutara göre değişen oranlarda, ortalama 8 TL ile 34 TL arasında işlem ücreti kesilmektedir.

Aynı kurumda çalıştığım ve aynı gün, aynı şekilde maaş hesabı açtırdığımız iş arkadaşlarımın hesaplarından günün hiçbir saatinde bu işlemler için ücret alınmazken, yalnızca benim hesabımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmesi ciddi bir mağduriyete ve eşitsizliğe neden olmaktadır. Maaş hesabım Trabzon ilindeki şubeye bağlıdır.

Konu ile ilgili olarak banka yetkilileriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenmiş ve sorunum çözülmemiştir. Kurum anlaşmasına rağmen benden ücret alınmasının hatalı olduğunu düşünüyorum.

Bugüne kadar maaş hesabımdan yapılan EFT/havale/FAST işlemleri nedeniyle kesilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve bundan sonraki tüm EFT/havale/FAST işlemlerimin, kurumsal anlaşmaya uygun şekilde 7/24 ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum.