Fast Transferde 2.000 TL Kayboldu, İade Ve Açıklama Talebi

10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan arkadaşımın TEB hesabına 2.000 TL fast işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar Ziraat hesabımdan düşülmesine rağmen arkadaşımın TEB hesabına geçmedi. İşleme ait fast sorgu numarası 6358049193’tür.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iadesi için TEB tarafında iade talebi oluşturulması gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de benim hesabıma iade edildi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Fast işlemi ile gönderdiğim 2.000 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Neden hâlâ düzeltilmiyor, ilgilenilmiyor çözüm istiyorum ben kaç gün oldu sürecin hızlanmasını talep ediyorum

Herhangi iade ve geri dönüş yok neden

