to read complaints and reviews, or file yours.FAST İle Gönderilen Para TEB Hesabına Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
12.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara’dan Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden TEB Bankası’nda bulunan bir hesaba fast işlemi ile 5.000,00 TL gönderdim. İşlem sonrasında dekontumda para karşı tarafa gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı kişi TEB Bankası’ndaki hesabında bu tutarı görememektedir.
Hem Ziraat Bankası hem de TEB Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ziraat Bankası, işlemin başarılı olduğunu ve paranın karşı bankaya geçtiğini belirtti. TEB Bankası ise, referans numarası ile yapılan sorgulamada böyle bir tutarın kendilerine ulaşmadığını söyledi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Dekontum ve işlem onay numaram elimde mevcut.
Bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını, gönderdiğim paranın karşı tarafa ulaştığının resmi olarak kanıtlanmasını veya tutarın alıcıya aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İnşallah
Tek istediğim TEB bankasına gönderilen hesaba paranın düşüp düşmediğini gösteren bir dekont lakin TEB Bankası'ndan hiçbir şekilde cevap alamadım halen
