TEB EFT Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs tarihinde CepteTeb’teki vadesiz hesabıma blokaj konulduğunu fark ettim. Hesabımda bulunan parayı ne havale ne EFT yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 0850 222 0...

TEB mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli se 901 hata kodu hatası alıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim ancak tarafıma sadece sistemsel bir hata o...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli 925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim için EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun giderilemedi ve hâlâ mobil şubeye giriş yapamıy...

Dün gece saat 00.12’de İş Bankası’nda bulunan kendi hesabımdan TEB’teki bireysel hesabıma 31.600 TL EFT yaptım. Bu işlemin ardından hesabıma yalnızca 25.000 TL geçti, kalan 6.100 TL ise hiç yansımadı ve bu tutarı kullanabilmek için ek hesap limitimden harcamak zorunda kaldım. Konu ile ilgili TEB mü...

30 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında TEB’teki bireysel hesabımdan, Halkbank’a ait bir IBAN’a yaklaşık 200.000 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcı adını tamamen yanlış yazdığım için para gönderilmek istenen kişiye ulaşmadı. Bunu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak EFT...

Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda yaklaşık iki haftadır işlem yapmak istediğimde sürekli “geçici olarak kısıtlanmıştır” hatası alıyorum. KMH hesabım daha önce gecikmeden dolayı bloke durumdaydı ancak borcun tamamını ödedim ve bloke kaldırıldı. Buna rağmen şu anda ne EFT yapabiliyor...

Bugün TEB mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma havale/EFT yapmak istedim ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Öğlen 12:18’den beri hesabıma yatırdığım parayı ne çekebiliyorum ne de başka hesaba gönderebiliyorum. Uygulamada sürekli “işleminize devam edilememektedir” uyarısı alıyorum, her...

TEB internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 1.410.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Para, bana ait başka bir bankadaki hesabıma gönderilmesine rağmen hâlâ TEB hesabımdan çıkış yapılmadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Bu durumun aynısını daha önce de yaşamıştım. Önceki seferde b...

09.04.2026 tarihinde saat 11.41’de TEB hesabımdan kendi adıma kayıtlı Colendi Bank hesabıma 7.230 TL tutarında, EFT no 8903284 ve işlem no 00313204 olan bir EFT yaptım. İşlem üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine rağmen para ne karşı hesaba geçti ne de hesabıma iade edildi, adeta askıda kaldı. TE...

TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kısıtlandığını ve uygulamaya giriş yapamadığımı gördüm. Herhangi bir işlem yapamaz hâle geldim ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Olaydan yaklaşık on gün sonra tarafıma e-posta gönderile...

TEB bankasındaki kredilerimin taksitlerini ödeyebilmek için 31.03.2026 tarihinde saat 01:34 civarında başka bir bankadaki hesabımdan TEB’teki kendi vadesiz hesabıma 52.800 TL EFT/havale yaptım. IBAN ve alıcı adı kendi adıma doğru şekilde girildi, işlem dekontumda da sorun görünmüyor; ancak para hâlâ...

TEB mobil bankacılık üzerinden 10 Mart tarihinde iki ayrı EFT işlemi yaptım. Toplamda 10.000 TL gönderdiğim kişinin IBAN’ı ile adı-soyadı uyuşmadığı için para karşı tarafa ulaşmadı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür EFT tutarlarının iade...

Cepte TEB üzerinden müşteri olduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca günlük EFT/havale limitimi artırmak istedim ancak hiçbir şekilde limit yükseltemedim. Hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum ama sistem buna adeta izin vermiyor. Bu sorun için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından ...

10 Aralık günü saat 16.50 sıralarında bir esnaf alışverişi sırasında TEB hesabımdan İş Bankası’na 550 TL EFT yaptım. Esnafın yanında, ödemenin karşı hesaba geçmesini bir süre bekledik ancak EFT alıcıya ulaşmadı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini arayarak bu EFT’yi iptal ettirdim ve hemen ardınd...

Bugün farklı bir banka hesabımdan, EFT ücreti alınmadığı için CepteTeb hesabıma para transferi yaptım. Bu transferin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “lütfen şubeye başvurun” uyarısı almaya başladım ve hesabımın tamamen şubeye yönlendirildiğini gördüm. Şu anda hiçbir şekilde işlem yapamı...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir teknik hata mesajı almak yerine doğrudan şubeye başvurmam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, özellikle EFT işlemi yapama...

TEB bankası Kağıthane şubesinden limitimi 700.000 TL'ye çıkarmak istedim 500.000 üzerine çıkaramayacaklarını söylediler bende kendim gönderdiğimde ücretsiz gönderiyorum marifetli hesaba aktarıp gönderdiğimde. Bankadan form doldurarakta yapabileceğimi söylediler 2 kişi ilgilendi benimle ama işlem bed...

TEB mobil bankacılık üzerinden annemin hesabındaki parasını EFT yapmak istediğimizde sürekli “güvenlik aşaması” uyarısı çıkıyor ve işlem yapmasına izin verilmiyor. Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadık ve annem bugün de saat 21.00 civarında tekrar denediğinde aynı engelle karşılaştı. Annem müşt...

TEB internet bankacılığını mobil telefonum üzerinden kullandığım sırada uzun süredir EFT/havale işlemlerimi sorunsuz yapamıyorum. Başka hesaba para göndermek istediğim her seferinde “güvenliğiniz açısından şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun art...

07.01.2026 tarihinde TEB üzerinden 100.000 TL tutarında para transferi yaptım; ancak para yanlış hesaba gitmiş görünüyor. Aslında kendi hesabıma gönderildiğini düşünerek işlem yaptım. Sonrasında paranın başka birine gitmiş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

13.02.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım EFT/Havale işleminde hatalı bir işlem gerçekleşti. İşlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik ve kart bilgilerimi tuşlamam istendi; tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, ancak işlem iptal edilmeden para hesabı...