TEB EFTMüşteri Hizmetleri

Uzun süredir TEB mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla il...gili bilgi almak için en yakın şubemize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve devam edemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu nedenle kart borcumu mobil ba...

CepteTeb bireysel bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve günlük EFT limiti sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uy...gulamada banka politikası gereği günlük en fazla 500.000 TL EFT yapılmasına izin verildiğini, bunun üzerine çıkılamadığını bugün gerçekleştirmek istediğim işlem sırasında öğrendim....

TEB Isparta Demiralay Şubesi’nin maaş müşterisiydim. 22 Temmuz 2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yaptığım iki para trans...feri için hesabımdan BSMV dahil toplam 16,74 TL EFT/Havale işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Aynı gün mobil şube üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisine yön...

TEB hesabımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:37’de 162.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım b...u EFT, üzerinden zaman geçmesine rağmen alıcının hesabına geçmedi. Alıcı IBAN bilgilerinin doğru olduğu banka tarafından da teyit edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

Bugün saat 14.52’de TEB hesabımdan Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki Esra... G***** isimli kişiye yanlışlıkla 3.000 TL civarında EFT gerçekleştirdim. B...

Yaklaşık iki haftadır TEB nezdindeki hesaplarımda EFT işlemlerim, kredi kartım ve ek hesabım üzerinde “geçici kısıtlama”... bulunduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartımı ve ek hesabımı kullanamıyor, ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda yaklaşık 3–4 aydır işle...m yapmak istediğimde sürekli “KMH limit kullanımınız geçici olarak kısıtlan...

15.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendi adıma kayıtlı TEB hesabımdan tom bank’taki hesabıma EFT yaptım. Aynı gün... içinde 4 farklı bankadan tom bank hesabıma EFT yaptım, diğer 3 bankadan gönderilen tutarlar anında hesabıma geçti, ancak yalnızca TEB üzerinden yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik EFT ...

TEB mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs tarihinde arkadaşımın hesabına 800 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Kısa bir süre... sonra işlemi iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve EFT’nin iptal edildiği, tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 800 TL hesabıma...

CepteTeb mobil bankacılık üzerinden EFT limitimi artırmak için uygulamadaki kontrol panelinden limit işlemleri bölümüne ...girdim. İşlem sırasında kimliğimin arka yüzünü taramam için kamera açıldı. Kimliği, uygulamanın gösterdiği çerçevenin içine tam olarak yerleştirip hareketsiz beklememe rağmen çerçe...

TEB Mezitli Şubesi’indeki müşteri temsilcim İ***** Hanım’a uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır he...sabımda bulunan kısıtlama nedeniyle EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Geçen haftadan bu yana kendisini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap alamadım, ayrıca mail de attım anc...

13.04.2026 tarihinde saat 09:09’da TEB nezdindeki kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, H**** K**** adına Ziraat Bank...ası’ndaki hesaba 1.950 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem tamamlanmamasına rağmen tutar hesabımdan düşmüş, alıcıya ulaşmamıştır. Durum, alıcı tarafın yaklaşık ...

23 Mayıs tarihinde CepteTeb’teki vadesiz hesabıma blokaj konulduğunu fark ettim. Hesabımda bulunan parayı ne havale ne E...FT yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 0850 222 0...

18.05.2026 tarihinde akşam saat 23.00 suları civarında Gmail hesabıma, TEB ...Bankası’nda benim adıma bir şirket hesabı varmış gibi gözüken ve çetur 1 fi...

TEB mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli s...e 901 hata kodu hatası alıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim ancak tarafıma sadece sistemsel bir hata o...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli 925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle mob...il şubeye erişemediğim için EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun giderilemedi ve hâlâ mobil şubeye giriş yapamıy...

Dün gece saat 00.12’de İş Bankası’nda bulunan kendi hesabımdan TEB’teki bireysel hesabıma 31.600 TL EFT yaptım. Bu işlem...in ardından hesabıma yalnızca 25.000 TL geçti, kalan 6.100 TL ise hiç yansımadı ve bu tutarı kullanabilmek için ek hesap limitimden harcamak zorunda kaldım. Konu ile ilgili TEB mü...

30 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında TEB’teki bireysel hesabımdan, Halkbank’a ait bir IBAN’a yaklaşık 200.000 TL... tutarında EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcı adını tamamen yanlış yazdığım için para gönderilmek istenen kişiye ulaşmadı. Bunu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini arayarak EFT...

Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda yaklaşık iki haftadır işlem yapmak istediğimde sürekli “geçici olara...k kısıtlanmıştır” hatası alıyorum. KMH hesabım daha önce gecikmeden dolayı bloke durumdaydı ancak borcun tamamını ödedim ve bloke kaldırıldı. Buna rağmen şu anda ne EFT yapabiliyor...

Bugün TEB mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma havale/EFT yapmak istedim ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoru...m. Öğlen 12:18’den beri hesabıma yatırdığım parayı ne çekebiliyorum ne de başka hesaba gönderebiliyorum. Uygulamada sürekli “işleminize devam edilememektedir” uyarısı alıyorum, her...

TEB internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 1.410.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Para, bana ait başk...a bir bankadaki hesabıma gönderilmesine rağmen hâlâ TEB hesabımdan çıkış yapılmadı ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Bu durumun aynısını daha önce de yaşamıştım. Önceki seferde b...

09.04.2026 tarihinde saat 11.41’de TEB hesabımdan kendi adıma kayıtlı Colendi Bank hesabıma 7.230 TL tutarında, EFT no 8...903284 ve işlem no 00313204 olan bir EFT yaptım. İşlem üzerinden 1 günden fazla süre geçmesine rağmen para ne karşı hesaba geçti ne de hesabıma iade edildi, adeta askıda kaldı. TE...

TEB mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kısıtlandığın...ı ve uygulamaya giriş yapamadığımı gördüm. Herhangi bir işlem yapamaz hâle geldim ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Olaydan yaklaşık on gün sonra tarafıma e-posta gönderile...