to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Puanlarımı Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
TEB Bankası Bonus kredi kartımda biriken bonusları yaklaşık 1 aydır hiçbir fiziki mağazada kullanamıyorum. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bonuslarım kartımda görünmesine karşın harcama sırasında kullanılamıyor. Bu nedenle alışverişlerimde başka banka kartımı kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci d**** ile görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi: 3946. Bonuslarımı kullanabilmem ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma acil geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
