
Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

16.09 tarihinde saat 16:44’te Tep Bankası üzerinden 7/24 havale yöntemiyle Megabahis hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak işlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, yatırımıma dair herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi. Daha önce de benze...
Bilgi Verilmeden Borcum Hukuk Bürosuna Devredildi, Mağduriyet Yaşıyorum

TEB’in tüm ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Kredi ve kredi kartı borçlarım birleştirilerek tarafıma yapılandırma yapıldı. Aylık olarak 4.000 TL tutarında taksitlerimi düzenli şekilde ödemekteydim ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak dün tarafıma gönderilen bir bilgi mesajı ile bor...
Yanlışlıkla Gönderilen Para 3 Aydır İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

15.07.2025 tarihinde, daha önce 2017 yılında kapattığım TEB Finansman aş taşıt kredisi hesabına yanlışlıkla 17.500 TL gönderdim. Gönderimden sonra paramın iadesi için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, TEB Bankası şubelerine gitti...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Tutarından Yüksek Kesinti Ve Taksit Artışı

10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...
TEB Kapatılan Hesap İçin Sürekli Borç Bildirimi Alıyorum

Nisan ayından beri kapattığım TEB banka hesabımla ilgili olarak, İzmir Karabağlar şubesi'nde işlemlerimi tamamlamama ve hem şubede hem de canlı müşter...
Haksız Yere Kapatılan Kredi Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

9 Eylül tarihinde TEB Bonus kredi kartım için “TEB kredi kartınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım fakat her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Son olarak kartımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ertes...
Kampanya İadesi Eksik Yatırıldı, 800 TL'mi Alamıyorum!
TEB Banka Kartım ile ilgili olarak, emekli müşterilere özel “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. 2 Hazi...
Yanlış Havale Sonrası 25 Gündür Param İade Edilmiyor Açıklama Yok

10.08.2025 tarihinde başka bir bankadan TEB hesabına mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 80.000 TL havale yaptım. 25 gündür paramın iadesini bekliyorum. İşlemden sonra hem kendi bankamdan hem de TEB’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece kayıt açıldığına dair bir SMS geldi, fakat ne müşteri h...
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Komisyon Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
10 Temmuz 2025 tarihinde, TEB Tarsus Şubesi’indeki hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 450 TL tutarında komisyon ücreti kesildi. Hangi işlem nedeniyle bu ücretin alındığına dair tarafıma SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgi verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de...
Maaş Hesabımdan Para Çekiminde Haksız Ücret Kesintisi Ve Limit Sorunu

TEB Didim şubesindeki maaş hesabımdan bugün 13.000 TL para çekmek istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki 3.000 TL için 84 TL çekim ücreti kesildi. Kendi maaş hesabımdan para çekerken böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeden, işlem sırasında otomatik olarak...
İzinsiz Hesap Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Talebi
01.09.2025 tarihinde, TEB Bankası’ndaki 1864 ile biten hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alımı” adı altında 3.725,15 ...
Kazandığım İphone İçin Ek Ücret Talep Edildi Ve İletişim Kesildi
30.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden "Doğu Karavan" adlı hesaptan benimle iletişime geçildi ve çekilişle iPhone 16 Pro Max kazandığım bildirildi. Kargo ve gümrük işlemleri için 1.250₺ göndermem istendi. Bu ücreti, H**** B******** adına, TEB bankası IBAN numarasına gönderdim (TR03****************...
Borçsuz Olmama Rağmen TEB Kartıma Haksız Limit Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

TEB Bonus kredi kartım ve KMH hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür limit blokesi uygulanıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi; bir gün sonra açılacak denildi, canlı destek hattı şubeye yönlendirdi, şubeye ulaşmak i...
Yanlış Kişiye Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Talebi

Bugün Enpara hesabımdan TEB bankasında bulunan bir hesaba 500 TL para transferi yaptım. Transferin ardından alıcı kişi tarafından engellendim ve paranın akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Elimde işlem dekontu ve transfer bilgileri mevcut. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri ol...
EFT İşlemi Sonrası Kaybolan Para Ve Hesaba Geçmeyen Tutar

24.08.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası hesabımdan kendi adıma ait Enpara hesabıma 2600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 30 dakika geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı ve işlem mobil uygulamada da görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir ücret veya kesinti olmadı, dekontum mev...
Kredi Sigorta Dekontu Talebime Defalarca Başvurmama Rağmen Dönüş Yapılmıyor
28.07.2025 tarihinde pnb Paribas’tan bireysel kredi kullandım. Krediye ait sigorta ödemesi dekontunu başka bir kuruma sunmam gerektiği için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak dekont talebinde bulunuyorum. Müşteri numaram: 126082120. İstanbul Cepte TEB Şubesi üzerinden hizmet almaktayım. ...
ATM Arızası Nedeniyle Param Alıkonuldu, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

19.08.2025 tarihinde saat 18:19’da Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM’de bulunan TEB ATM’sinden Enpara hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken, ATM “ünitede yer alan arızadan dolayı paranıza alıkonuldu” şeklinde bir mesaj vererek işlemi tamamlamadı ve paramı iade etmedi. ATM kartımı geri verdi ancak herhan...
Emekli Maaşı Taşıma Sonrası Haksız EFT Ücretleri İade Edilmiyor

Emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce TEB’e taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, emekli müşterilere EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı tarafıma bildirildi. Ancak, TEB mobil uygulaması üzerinden yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. Bu durum hem kampanya şartlarına hem de bana verilen bilgilere aykırı....
Eksik Hesap Ekstreleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

TEB’den 2016, 2017, 2018 ve 2019’un ilk beş ayına ait hesap ekstrelerimi talep ettim. Ancak bana sadece 2019’un ilk beş ayı ile 2018’in Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait ekstreler gönderildi. Telefon ile aradığımda sayfa başı 2 TL ücret talep edildiği söylendi, fakat sekiz sayfa için BSMV dahil topl...
Temu İade Tutarım Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
27 Temmuz’da Temu üzerinden başlattığım iade işlemine ait 1.196,27 TL tutar, TEB kartımın 2087 ile biten numarasına hala yatırılmadı. İade referans numaram: 5204******51. Temu tarafından iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak bankamda herhangi bir hareket görünmüyor ve bankam da iadenin ulaşmadığın...
TEB ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Çözüm Sunulmaması
9 Ağustos 2025 saat 17:40’ta Alanya mahmutlar’daki TEB bankası şubesi önünde bulunan bankamatikten, kızım s**e b**’a ait banka kartı ile 1500 euro yatırmak istedik. Ancak ATM, işlem sırasında birkaç kez parayı geri iade edip yeniden yerleştirmemi istedi ve sonunda herhangi bir hata mesajı vermeden s...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 76
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 73
-
Banka Kartı 474
-
Bireysel Emeklilik 50
-
Bonus 682
-
Bonus Kart 218
-
Borç Kapatma Kredisi 46
-
Borsa 30
-
Debit Kart 20
-
Dijital Kredi Kartı 231
-
Dolar 137
-
Döviz 104
-
EFT 364
-
Euro 176
-
Faiz Oranı 262
-
Faizsiz Kredi 996
-
FAST 202
-
Fatura 142
-
Fon 389
-
Gümüş 27
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 298
-
Havale 243
-
Hesap 2.287
-
HGS 16
-
Hisse 190
-
Hoşgeldin Faizi 47
-
İhtiyaç Kredisi 777
-
Kiralık Kasa 9
-
Konut Kredisi 65
-
Kredi 1.838
-
Kredi Kartı 5.302
-
Kurye 74
-
Marifetli Hesap 1.044
-
Mevduat Hesabı 148
-
Mobil Temassız Ödeme 36
-
Nakit Avans 220
-
NFC 144
-
Numara Güncelleme 133
-
Para Çekme 511
-
Para Yatırma 803
-
Platinum Kart 28
-
Pos 205
-
Promosyon 437
-
Sade Kart 16
-
Sanal Kart 31
-
She Card 168
-
Sigorta 682
-
Sim Kart Bloke 158
-
Swift 119
-
Şifre 474
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 487
-
Yatırım Hesabı 112