Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Ödeme Yapılmaması

profile
Nazlıcan
14 Şubat 15:25
2.738

Instagram’daki “boomer” sayfasından yılbaşında iki çift ayakkabı satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle kalıpların dar olup olmadığını sordum ve ayak numaramı, yaşadığım sorunları açıkça belirttim. Buna rağmen bana “normal kendi numaranızı alın” denildi. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştığında ayakkabıların resmen iki numara küçük gibi dar olduğunu gördüm.

Bu nedenle iade talep ettim ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun da doğru olmadığını düşünsem de sorun çıkmasın diye kabul ettim. 22 Ocak’ta değişim için ürünleri seçtim, 30 Ocak’ta yeni ürünler elime ulaştı. Değişim sırasında tutar arttığı için bunu da belirttim, onlar da “başka bir ürün daha ekleyin” şeklinde konuştular. Ben beğendiğim başka bir şey olmadığını söyledim ve kalan paranın tarafıma iadesini talep ettim, bu talebim de kabul edildi.

Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de mesajlarıma düzgün bir şekilde dönüş sağlandı. Belirli bir gün için ödeme sözü verdiler, o gün de ödeme yapılmadı. Yazdığımda “meşgulüz” dediler, bunu da anlayışla karşıladım fakat ondan sonraki mesajlarımı dahi görmezden geldiler. İletişim sırasında ad-soyad ve IBAN bilgilerimi de kendileriyle paylaştım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de muhatap bulamıyorum. En kısa sürede kalan para iademin hesabıma yatırılmasını ve bu konunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

iade-talebimin-cevapsiz-kalmasi-ve-odeme-yapilmamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Furkan
30 Aralık 2025 11:26
5.077
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
yaniltici-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve İade Reddi

profile
28 Ocak 19:33
4.577
Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve İade Reddi
Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve İade Reddi
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Ekim 2025 12:35
5.718
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Teo sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesi Yapılmadı Firma İletişime Geçmiyor

profile
18 Eylül 2025 22:07
3.664

Instagram Satıcısının Yanıtsızlığı Ve Sipariş Değişikliği Talebi

profile
Cennet
30 Aralık 2025 12:26
4.815
Benzer Şikayet Yaz