İade Gecikmesi Güvenimi Zedeledi

27 Temmuz’da Temu üzerinden başlattığım iade işlemine ait 1.196,27 TL tutar, TEB kartımın 2087 ile biten numarasına hala yatırılmadı. İade referans numaram: 5204******51. Temu tarafından iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak bankamda herhangi bir hareket görünmüyor ve bankam da iadenin ulaşmadığını teyit etti. Konuyla ilgili Temu canlı chat üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İade işlemi garanti kapsamında ve elimde iade onay maili ile ödeme dekontum mevcut. Bir aydır mağduriyet yaşıyorum. İademin acilen hesabıma yatırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.



18 Nisan'da Temu'dan yanlışlıkla TEB Bankası kredi kartımdan sipariş verdim. Anında iptal ettim ve bana 1.376 TL'lik iademin yapıldığına dair dekont gönderdiler. Banka değişkenlik gösterdiği için en geç 15 gün içinde iadenin hesabıma yatırılacağını söylediler. Bugün 67. gün. 3 kere şubeye gittik, sa...

Temudan 8 adet para iadem vardı. 1 tanesi 1 hafta sonra 2 tanesi ertesi gün hesabıma geldi. Geri kalan 5 tanesi 20 gün olmasına rağmen gelmedi. Bankayı arıyorum temu iade yapmamış diyor yapmadıysa diğer 3 tanesi nasıl geldi. Diyorum şu an iadeniz görünmüyor diye aynı şeyleri söyleyip söyleyip duruyo...

15.07.2025 tarihinde, daha önce 2017 yılında kapattığım TEB Finansman aş taşıt kredisi hesabına yanlışlıkla 17.500 TL gönderdim. Gönderimden sonra paramın iadesi için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, TEB Bankası şubelerine gitti...
Yorumlar