Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Altyapı İhmali İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
14 Şubat 15:25
384

CK Boğaziçi Elektrik hakkında Esenyurt Battalgazi Mahallesi İklim Sokak’ta yaşayan bir aboneni olarak son 5–6 aydır yaşadığım sürekli elektrik kesintilerinden dolayı şikayetçiyim. Sokak genelinde ayda en az 2–3 kez elektrikler kesiliyor ve bu kesintiler artık rutin hale geldi. Özellikle 14.02.2026 gecesi saat 03.00’ten itibaren evimizde elektrik yok ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Her kesinti olduğunda ben ve aile üyelerim aynı gün içinde defalarca kez 186’yı arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sadece kayıt alınıp konu kapanıyor. Bildirimli bir çalışma ya da sistemde görünen bir arıza olmamasına rağmen, mahallemizde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşamamızın artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadı.

Sürekli gidip gelen elektrik sebebiyle evimizdeki beyaz eşyalarda arızalar oluştu ve bazılarını yenilemek zorunda kaldık. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan bizi ciddi anlamda yıpratıyor. Evimizde 15 aylık bir bebek ve kronik rahatsızlığı olan yaşlı bir hastamız bulunuyor. Kış aylarında, yağışlı ve soğuk günlerde ısınma ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamada büyük zorluk çekiyoruz.

Evimizin hemen önünde bir trafo olmasına rağmen bugüne kadar ne kontrol için gelen bir ekip gördük ne de düzenli bir bakım çalışması. Sürekli arıza kaydı açmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, altyapı ve ekip çalışması konusunda ciddi bir ihmal olduğunu düşündürüyor.

Mahallemizdeki bu sürekli elektrik kesintisi sorununa kalıcı bir çözüm istiyorum. Gerekirse altyapının yenilenmesini, kabloların sadece bakımının değil tamamen değiştirilmesini ya da trafonun ve hatların kapsamlı şekilde elden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sahada görevli ekiplerin gerçekten gelip gerekli kontrolleri yapmasını ve bu kesintilerin bir daha tekrar etmeyeceği şekilde sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 18:58

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde her ay düzenli olarak en az bir defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Daha önce de defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, her seferinde aynı sorunlarla karşı karşıya kalıyoruz.

Bugün de öğlen saatlerinde elektriklerimiz kesildi, arayıp şikayet kaydı oluşturmamızın ardından yaklaşık 5 dakika içinde elektrikler geldi, ancak 10 dakika sonra tekrar gitti ve iftara yarım saat kalmış olmasına rağmen hâlâ elektriklerimiz yok. Bu durum günlük hayatımızı ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle geçtiğimiz ay evimizdeki elektronik ürünlerde arıza oluştu ve tüm beyaz eşyalarımızı değiştirmek zorunda kaldık. Buna rağmen ne sahada görevli ekiplere sağlıklı şekilde ulaşabiliyoruz ne de çağrı merkezinden net ve tatmin edici bir sonuç alabiliyoruz. Her seferinde benzer bahaneler dile getiriliyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Faturalarımızı ve vergilerimizi düzenli olarak ödememize rağmen yaşadığımız sorunlar bir türlü giderilmiyor.

Abonelik Bayram Demirci adına kayıtlıdır. Talebim, Battalgazi Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli kesintilerin kaynağının ciddi şekilde araştırılması ve altyapıda sorunlu olan hatların, kabloların kalıcı biçimde yenilenmesidir. Gerekirse komple hat değişimi yapılmasını, sadece geçici onarım ve kablo tamiriyle geçiştirilmemesini, bölgedeki elektrik altyapısının uzun vadeli ve güvenli bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Yaşadığımız mağduriyetlerin dikkate alınarak gerekli altyapı yatırımlarının acilen yapılmasını ve bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve CK Boğaziçi'nin Çözüm Yetersizliği

profile
20 Ocak 21:28
369
iki-gun-suren-elektrik-kesintisi-ve-ck-bogazicinin-cozum-yetersizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz