to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım ve KMH hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür limit blokesi uygulanıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi; bir gün sonra açılacak denildi, canlı destek hattı şubeye yönlendirdi, şubeye ulaşmak ise imkansız oldu. Şube ise benden başka bankadan kredi kartı veya KMH hesabımda gecikme olmadığına dair dekont istedi, fakat benim başka bankada böyle bir hesabım ya da kartım yok. Bu nedenle istenilen dekontu sunamıyorum. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hala limit blokesi kaldırılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Tüm bu süreçte müşteri temsilcilerinin tutarsız ve yetersiz bilgilendirmeleri nedeniyle mağdur oldum. Blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır hiçbir ödeme sıkıntım olmamasına ve maaş müşterisi olmama rağmen, başka bir bankada yaşadığım bir problem nedeniyle kartıma bloke konuldu. Ancak aynı problemi yaşadığım diğer bankada kartımı kullanmaya devam edebiliyorum. TEB’de ise hem internet bankacılığı,...
TEB Bankası, maaş bankam olan kredi kartımın asgarisi 2-3 gün geciktiği ve ödemesi yapılmış olduğu halde, maaş kartım ve KMH hesabıma bloke koydu. Banka politikasına göre borcun tamamı ödenmeden bloke kaldırılmıyor. Bir insanın maaş aldığı hesaba bloke koyarsanız, bu kişinin yaşam harcamalarına da e...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
Yorumlar