to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Taşıma Sonrası Haksız EFT Ücretleri İade Edilmiyor
Emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce TEB’e taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, emekli müşterilere EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı tarafıma bildirildi. Ancak, TEB mobil uygulaması üzerinden yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. Bu durum hem kampanya şartlarına hem de bana verilen bilgilere aykırı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Antalya Manavgat’tan işlem yapıyorum ve elimde ücret kesintilerini gösteren dekontlar mevcut. Ayrıca, kampanya hakkında da tarafıma bilgi verildi.
Talebim; bugüne kadar yapılan tüm haksız EFT ücretlerinin iade edilmesi ve bundan sonra tarafıma EFT ücreti yansıtılmamasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
