to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Çiçek Aranjmanı Ve 4 Saat Geciken Teslimat İçin İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Ladin Çiçekçilik H****** K******* firmasından “Vazoda Kırmızı Gül Aranjmanı (50’li – ~50 cm) ” ürününü 6.300 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş adresi Kozyatağı Bayar Caddesi, Çardak Sokak No:10, 34736 Kadıköy / İstanbul olarak görünmektedir.
Tarafıma teslim edilen ürün, ne ürün açıklamasına ne de görseline uygundur. İlan detayında yaklaşık 50 cm olarak belirtilen ürünün boyu ölçtüğümde yaklaşık 40 cm civarında çıkmakta ve taahhüt edilen ölçüyü karşılamamaktadır. Ayrıca ilandaki görselde siyah/mermer görünümlü geniş bir vazo yer almasına rağmen, bana cam ve daha dar bir vazo içinde gönderim yapılmıştır.
Teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen ürün yaklaşık 4 saat gecikmeli teslim edilmiştir. Hem ölçü, hem vazo, hem de teslimat süresi bakımından ilanla uyumsuz, kusurlu bir ürün ve hizmet söz konusudur. Firma ile yaptığım görüşmeye rağmen ödediğim bedelin iadesi talebim reddedilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet ve ilanla uyumsuz ürün nedeniyle, sipariş için ödediğim 6.300 TL bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Ürünün ilanla uyumsuzluğunu gösteren fotoğraflar da tarafımda mevcuttur.
