to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun İzinsiz Google Play Harcamaları Nedeniyle 8.500 TL Kredi Kartı İadesi Talebi
TEB Bankası kredi kartım üzerinden, 6 yaşındaki çocuğumun bilgim ve iznim olmadan Google Play üzerinden oyun içi harcama yapıldığını fark ettim. 04.02.2026 ile 08.02.2026 tarihleri arasında, tarafımdan onaylanmayan bu işlemler sonucunda kredi kartımdan yaklaşık 8.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiş görünüyor. Kartın asıl sahibi benim ve bu harcamalar kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işlemlerle ilgili itirazda bulundum, çocuğumun 6 yaşında olduğunu, bu harcamaları kendi başına ve izinsiz yaptığını belirttim ve banka bu konuda bir inceleme başlattı. Ayrıca Google Play tarafına da başvuru yapıldı; ancak Google tarafından iade/iptal talebim reddedildi.
Hem küçük yaştaki çocuğun yaptığı bu işlemlerin onaysız olması hem de harcamaların tutarının yüksekliği nedeniyle, bu işlemlerin izinsiz işlem kapsamında değerlendirilmesini ve kredi kartımdan çekilen yaklaşık 8.500 TL’lik tüm tutarın, işlem yapılan kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çocuğum 6 yaşında iznim olmadan oyun için para harcamış Google olaydan paramın geri iadesini istiyorum
