CepteTeb’te Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Ve Uygulama Sorunu
Bugün CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İnternet sitelerinde ve bazı platformlarda “yeni başvurulara 50.000 TL’ye kadar 6 taksit faizsiz kredi” şeklinde tanıtımlar gördüğüm için, bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvuru aşamasında karşıma faizsiz seçenek çıkmadı ve bana sadece faizli kredi teklif edildi.
Hem sitelerde yer alan bu “faizsiz kredi” ifadesi hem de başvuru sürecinde yaşadıklarım, beni yanıltıcı bir reklamla karşı karşıya bıraktı. Üstelik kredi puanım da yüksek olmasına rağmen, reklamlarda bahsedilen faizsiz krediden yararlanamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteriyi yanıltıcı nitelikte.
CepteTeb’in, yeni başvurulara 50.000 TL 6 taksit faizsiz kredi olarak duyurulan kampanyayı, reklamda belirtildiği şekilde uygulamasını talep ediyorum. Eğer böyle bir kampanya yoksa veya çok kısıtlı bir kesime yönelikse, bu bilginin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını, yanıltıcı nitelikteki reklam ve tanıtımların acilen düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Cevap geldi olumlu değerlerdir Memiş diyor kimseye vermiyor bankacıyla konuştuğumda 1850 Findeks'i geçecek diyor nerede yazıyor Findeks raporu şu kadar olacak diye 2 bin şikayet var yani her yerde reklamı var BDDK falan ingelenmesi lazım




