to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb üzerinden açtığım Marifetli Hesap için tanımlanan hoş geldin faiziyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşıyorum. Hesabı 23 Aralık tarihinde açtım, sonrasında da verilen bilgiye güvenerek fatura talimatı verdim ve +30 gün ek süre kazanacağım söylendi. Ancak uygulamada ne hoş geldin faizimin ne zaman biteceği görünüyor ne de fatura talimatı sonrası bu ek sürenin tanımlanıp tanımlanmadığına dair herhangi bir bilgi yer alıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her defasında çözüm üretmek yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uygulamanın adı CepteTeb olmasına rağmen, en basit süre bilgisini bile telefondan alamayıp şubeye yönlendirilmem hem zaman kaybı hem de özellikle bebeğim olduğu için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Şubeden hesap açmayı elbette ben de biliyorum, ancak mobil bankacılık adı altında bu kadar yetersiz bir uygulama deneyimi yaşamak rahatsız edici.
Bankadan beklentim, şubeye gitmek zorunda kalmadan, CepteTeb uygulaması veya telefon bankacılığı üzerinden hoş geldin faizi bitiş tarihimi ve fatura talimatı ile tanımlanan ek sürenin durumunu net ve açık şekilde görebilmek ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasıdır.
CepteTeb mobil bankacılık üzerinden yeni üyelik işlemi yapmak istedim, ancak üyelik öncesinde sunulan teklifler ve avantajların gerçeği yansıtmadığını gördüm. Uygulamada anlatılanlarla sonrasında karşılaştıklarım birbirini tutmadığı için kendimi yanıltılmış hissettim. Birçok bankanın ürün ve teklif...
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamladıktan sonra üyeliğimin tamamlandığı ve mesai saatleri içinde bana dönüş yapılacağı bilgisi ekranda görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...
25.10.2025 tarihinde CepteTeb’in mobil uygulamasından 2,99 faizli hoş geldin kampanyasına yönlendirildim. Gerekli formları doldurup görüntülü sohbetle hesabımı açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra krediler bölümünde kampanya faiz oranını göremedim; en düşük 4,02 faiz oranı sunuluyordu. Kredi için h...
CepteTeb’in yeni müşteri hoş geldin kredisi kapsamında Hangikredi üzerinden 2,99 faiz oranıyla kredi kullanabileceğimi görerek bankaya üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından bugün, 15.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli kredi başvurusu yaptığımda...
TEB'in CepteTeb 30+30+30 hoş geldin faizi kampanyasına 12.07.2024 tarihinde Marifetli Hesap açarak katıldım. Hoş geldin faizi olan %53,00 oranı, 10.08.2024 tarihine kadar normal şekilde işlemiştir. Temmuz ayı içinde kampanyanın devam şartı olan "Otomatik ödeme talimatı verilmesi karşılığında faizin ...
Yorumlar