to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb'in 0% Kredi Kampanyası Yanıltması Ve Hesap Kapatma Sorunu
CepteTeb’e yeni müşteri olma sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0 faizli, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyaları olduğunu söyleyerek beni müşteri olmaya teşvik ettiler. Ancak 4 Kasım’da mobil uygulama üzerinden müşteri olduktan sonra, bana yalnızca faizli kredi tanımlayabileceklerini söylediler ve kampanyadan yararlanamadım.
Faizli kredi teklifini görünce krediyi kullanmaktan vazgeçtim, bu nedenle boşuna müşteri olmuş gibi hissediyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu süreçte hesabımı da kapatmak istedim, defalarca müşteri temsilcisine bağlandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hesabımı kapatmadılar ve “uygulamayı silin” gibi ifadelerle adeta benimle dalga geçtiler.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1640’tır. Bana müşteri olurken anlatılan 0 faizli kredi kampanyasının neden uygulanmadığını açıklamalarını, yanıltıcı yönlendirmenin incelenmesini, hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
