Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
CepteTeb Hesabıma Erişim Kısıtlaması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:34505605

CepteTeb Hesabıma Erişim Kısıtlaması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Halit

TEB

10 Aralık 2025 05:41

1.674

Yaklaşık 24 saattir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya giriş esnasında hesabımın kısıtlı olduğu uyarısını görüyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak müşteri temsilcileri hesap detaylarımı görüntüleyemediklerini belirtti ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen uygulamadaki kısıtlama devam ediyor.

CepteTeb uygulamam üzerindeki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Unzile

1 Destek

TEB

10 Aralık 2025 08:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Halit

10 Aralık 2025 08:52

Şubeye gitmeme rağmen hangi şubeye gidersem görüntüleyemediklerini söyleyip gönderiyorlar yardımcı olamıyorlar

Halit

10 Aralık 2025 23:07

48 saati aşkındır bir dönüş alamadım hala cevap bekliyor ve kısıt devam etmekte

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobil Uygulamada Hesap Kısıtlaması Ve Erişim Sorunu

Übeyt

TEB

05 Aralık 2025 18:10

4.258

CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya T.C. kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “TR error login kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle, hesabımda bulunan paraya da ulaşamıyorum. Hesap kısıtlamasıyla ilgili tarafıma herhangi bir b...

cepteteb-mobil-uygulamada-hesap-kisitlamasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Kayıt Süreci Tamamlanmıyor

Merve

TEB

31 Ağustos 2025 19:27

1.384

CepteTeb mobil uygulamasına yeni müşteri olarak kayıt oldum fakat bir haftadır mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “tamamlanmış başvurunuz var” uyarısı çıkıyor ancak herhangi bir şekilde aranmadım ve kayıt sürecim tamamlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...

CepteTeb Uygulamasına Günlerdir Giriş Yapamıyorum Mağduriyetim Artıyor

Büşra

TEB

21 Ekim 2025 18:10

1.061

20 Ekim'den bu yana CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür aralıksız devam ediyor ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. İstan...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Uygulamasına 3 Aydır Erişemiyorum, Uzaktan Çözüm Talep Ediyorum

Aleyna

TEB

03 Eylül 2025 18:55

1.627

Yaklaşık 3 aydır CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımı daha önce şüphe nedeniyle kendim kapatmıştım, ancak sonrasında herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak destek mailine ulaştığımda, hesabımın bloke olduğu ve telefonu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği ...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabıma Habersiz Kısıt Kondu Param Ve İşlemlerim Erişilemiyor

Tayfun

TEB

08 Aralık 2025 19:04

2.714

Her gün aktif olarak kullandığım CepteTeb hesabıma bugün saat 16.30’dan itibaren “müşteri kısıtı” getirilmiş ve hiçbir şekilde mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, içeride kalan parama da erişemiyorum. U...

1 Destek

1 Yorum