Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MTV Ödemelerinde Faizsiz Taksit Kampanyası İhlali
Alp
21 Ocak 10:27
297"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halil sonuçtan hiç memnun değil
CepteTeb Dijital Kartımda Kampanyada 3 Taksit Uygulanmadı Ve Yönlendirme Sorunu
Halil
27 Ocak 10:05
243TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görerek işlemlerimi gerçekleştirdim.
24 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde yaptığım MTV ve GİB ödemelerinde kampanya kapsamında olması gereken 3 taksit uygulaması yapılmadı. Elimde kampanya şartlarını ve katıldığım ekranı gösteren kayıtlar ve ekran görüntüleri bulunmasına rağmen, işlemlerim tek çekim olarak yansıtıldı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel merkezin veya şubenin daha detaylı bakacağı söylenerek şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise tekrar genel merkeze yönlendirildim ve net bir çözüm üretilmedi. İki taraf arasında bu şekilde yönlendirilmekten ve sorunumun çözülememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bankaya olan güvenimi kaybediyorum.
CepteTeb dijital kredi kartımla yaptığım 24 Ocak ve 26 Ocak tarihli MTV ve GİB ödemelerimin, katıldığım kampanya şartlarına uygun şekilde 3 taksit olarak düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 10:39 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mümin sonuçtan hiç memnun değil
TEB Bonus Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Faizsiz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Mümin
26 Aralık 2025 10:56
379TEB Cepte mobil uygulamasına giriş yaptığımda “Yıldızlı Ayrıcalıklar / Size Özel Fırsatlar” alanında kredi kartı kampanyalarından “vergi ödemesine faizsiz 3 taksit” kampanyasını gördüm. Kampanya logosunda ve açıklamasında “size özel” ibaresi yer aldığı için, kampanyanın kartıma tanımlı olduğundan em...
Ali sonucu yetersiz buldu
TEB Bankası'nda MTV Ödemesi Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Ali
30 Ocak 2025 11:19
646TEB Bankası kredi kartından ödemiş olduğum MTV ödemesini iptal etmiyor ve kampanyalı taksit yapmıyor. 29.01.2025 tarihinde ve saat 9:30 sıralarında TEB Bankası kredi kartımla 3 adet MTV ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem esnasında bir ödeme yaptığım MTV ücretini taksitli olarak seçmediğim için tek ç...
Tülün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uygun Harcamama Rağmen Taksitlendirme Yapılmadı
Tülün
08 Ağustos 2025 02:25
490"Teşekkür ederiz"
kampanya-sartlarina-uygun-harcamama-ragmen-taksitlendirme-yapilmadi-1.jpg
TEB Kampanyalarının Yalandan Olması
İbrahim
19 Nisan 2024 11:31
1.728TEB mobil bankacılık sistemi üzerinden sağlık kampanyasına katıldım. Sağlık harcamalarıma faizsiz üç taksit yapılacağı yönünde kampanyaya katılarak kredi kartımdan sağlık harcaması gerçekleştirdim. Ancak şu anda işlemim hala provizyonda beklemekte. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ha...
Video Şikayetler
TEB Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
81
-
![ikon]()
Anında Kredi
92
-
![ikon]()
Araç Kredisi
74
-
![ikon]()
Banka Kartı
509
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
46
-
![ikon]()
Bonus
822
-
![ikon]()
Bonus Kart
231
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
47
-
![ikon]()
Borsa
30
-
![ikon]()
Debit Kart
21
-
![ikon]()
Dijital Kredi Kartı
253
-
![ikon]()
Dolar
120
-
![ikon]()
Döviz
100
-
![ikon]()
EFT
372
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faiz Oranı
257
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
996
-
![ikon]()
FAST
205
-
![ikon]()
Fatura
144
-
![ikon]()
Fon
378
-
![ikon]()
Gümüş
29
-
![ikon]()
Halka Arz
26
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
317
-
![ikon]()
Havale
249
-
![ikon]()
Hesap
2.345
-
![ikon]()
HGS
13
-
![ikon]()
Hisse
181
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
49
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
782
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
11
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
1.798
-
![ikon]()
Kredi Kartı
5.238
-
![ikon]()
Kurye
71
-
![ikon]()
Marifetli Hesap
999
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
166
-
![ikon]()
Mobil Temassız Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
225
-
![ikon]()
NFC
147
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
134
-
![ikon]()
Para Çekme
520
-
![ikon]()
Para Yatırma
838
-
![ikon]()
Platinum Kart
31
-
![ikon]()
Pos
215
-
![ikon]()
Promosyon
400
-
![ikon]()
Sade Kart
21
-
![ikon]()
Sanal Kart
34
-
![ikon]()
She Card
189
-
![ikon]()
Sigorta
646
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
165
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
468
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
164
-
![ikon]()
Temettü
59
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
89
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
517
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
111
Yorumlar