CepteTeb Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
TEB CepteTeb uygulamasının şifresini unuttuğum için 2 gündür şifremi yenile...meye çalışıyorum ancak her denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen dah
TEB CepteTeb uygulamasının şifresini unuttuğum için 2 gündür şifremi yenile...meye çalışıyorum ancak her denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen dah
TEB bankasında bulunan kredili mevduat hesabıma Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin ...nedenini anlamak için defalarca kez yazdım ve bankayla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte hem blokeyi kaldırmak hem de

Türk Ekonomi Bankası’nın eski personeli olmama rağmen, diğer bankalarda hesaplarım bulunmasına karşın bu bankadaki hesap...larımı da kullanmaya devam ediyordum. 24.02.2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılığıma giriş yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın bloke edildiğine dair uyarı aldım. Ardından mü
TEB’te bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için paramı çekemiyor ve kull...anamıyorum, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadan sadece Bursa Gürsu Şubesi’ne gitmem gerekti

TEB dijital banka kartımın tüm borcunu 23.02 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bugün internet üzerinden alışveriş ya...pmak istediğimde kartımı kullanamadım ve “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaştım. Borç kapatılmış olmasına rağmen kartım internet alışveri
"Teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerind...en görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes
TEB mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda giriş ekranında sürekli “internet bağlant...ısı hatası” uyarısı çıkıyor ve uygulama yüklenmiyor. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum, sadece TEB uygulam

"Teşekkürler"

TEB ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha geçen gün sadece basit bir sim kart blokesi kaldırma işlemi... için, evime yaklaşık 110 kilometre uzaklıktaki Gaziantep Şehitkamil şubesine gitmek zorunda kaldım ve bu işlem için 4.400 TL taksi ücreti ödedim. Tüm bu zahmet ve masrafa rağmen ş

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a15 telefon kullanıyorum ve uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “lütfen en yakın şubemize uğrayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine şubeye gittim, orada işlemin düzeldiğini, 10–15 dakika sonra tekrar denememi sö
28954394 numaralı TEB Bankası Tuncay K****** adına olan hesabımda bulunan blokenin kaldırılması ve hesabın kapatılmasını... talep ediyorum. Hesabımda borç bakiyesi ya da artı para bulunmamaktadır. İşlemin gerçekleştirilmesi ve tarafıma dönüşünü bekliyorum. İyi çalışmalar.

TEB’in kimlik okuma sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik okuma/güncelleme i...şlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “Acaba telefondan mı? ” denilince telefonumu bile değiştirdim, buna rağmen sistem yine kimliği okumadı. Sorun her denememde aynı şekilde devam e
17 Şubat akşam saat 20.00 civarında Levent Metro’daki Denizbank ATM’sinden TEB hesabıma para yatırmak isterken ATM işlem... esnasında kilitlendi ve yatırmak istediğim 3–6 bin tl arası tutardaki paramı yuttu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Hemen ardından önce Denizbank’ı, ardından TEB’i aradım
18.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TEB tarafından 0536********72 numaralı hattımdan arandım. Aramada, TEB kredi k...artı başvurusu yapmam durumunda bana özel 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Görüşme sırasında daha önce TEB kredi kartım

TEB nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve biriken tutarın kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesi...ni istiyorum. Ancak bu işlem için TEB’in 444 4 323 numaralı telefon hattını defalarca aramama rağmen “yanlış veya hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hatta ba

TEB Akdeniz Üniversitesi / Olbia Çarşı Şubesi’ne gün içinde 5–6 kez, farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalıştım; anca...k bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, müşteri hizmetlerine bağlanacağı söyleniyor, telefon çalıyor ve hemen ardından hat meşgul
TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süre...ci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bugün yeni üyelik açmaya çalışırken yüz tanıma aşamasında ciddi bir teknik sorun yaş...adım. Özellikle ağız açma adımı kesinlikle çalışmıyor, uygulama ağzımı açtığımı algılamıyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayıp üyelik oluşturamıyorum. 12.00–17.00 saatl
TEB kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kartı al...ırken bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmişti, bu nedenle yapılan kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Şu an çalışmadığım için kartı aktif olarak kulla

TEB Bostancı e5 şubesine bağlı müşteriyim. Ö*** F**** A**** adına bana atanmış olan temsilci C*** Bey’e neredeyse hiç ul...aşamıyorum. Yaklaşık 4 aydır çalışıyoruz ve bu süre boyunca C*** Bey’e ulaşabilmek tam bir işkenceye dönüştü. Ancak 3–4 gün boyunca, günde 3–4 kez ararsam belki dönüş yapıyor, çoğu

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “şubeye gidin” u...yarısı alıyorum ve bu süre içinde çok kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Sırf bu

CepteTeb mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemlerinizi ...gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle telefon bankacılığını da kullanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine b

TEB bünyesindeki banka kartımı yurt dışında, bankanın anlaşmalı olduğu BNP Paribas ATM’lerinde kullanmaya çalıştığımda y...aklaşık 2 haftadır her seferinde “This operation is not authorized by your bank.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve nakit çekemiyorum. En son 17.02.2026 tarihinde de aynı sorunu tekrar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100