TEB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi

TEB tarafından 21.07.2026 tarihinde TEB Platinum kredi kartımın asıl kartına 1.540 TL, ek kartına 770 TL olmak üzere toplam 2.310 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyor, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen herhangi bir somut hizmet karşılığı gösterilmeksizin bu kadar yüksek tutarda kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca tüketici aleyhine dengesizlik oluşturan haksız şartlar geçersizdir. Ayrıca 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili düzenlemeler gereği bankaların aidatsız kart seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Yargıtay’ın yerleşik kararlarında da kart aidatının hukuki dayanağının ve sunulan hizmetin ispatının zorunlu olduğu açıkça belirtilmektedir.

Bu nedenle yalnızca 21.07.2026 tarihinde tahsil edilen 2.310 TL’nin değil, geçmiş yıllarda tarafımdan tahsil edilen tüm kredi kartı ve ek kart aidatlarının da geriye dönük incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne, BDDK’ya ve gerekli görülmesi halinde diğer tüm yetkili mercilere başvuracağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Ayrıca talebimin karşılanmaması halinde TEB nezdindeki asıl ve ek kredi kartlarımın tamamının iptal edilmesini, bankanızla kredi kartı ilişkimi sonlandıracağımı ve bundan sonraki bankacılık işlemlerimde farklı bankaları tercih edeceğimi önemle beyan ederim.

Yıllardır düzenli çalışan bir müşteriniz olarak, hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkesine uygun şekilde hem bu yıl tahsil edilen 2.310 TL’nin hem de geçmiş yıllarda kesilen tüm kart aidatlarının eksiksiz iadesini bekliyorum.