
TEB Çayyolu Şubesinde Ticari Hesap Açma Sürecinde İlgisizlik Ve Üslup Sorunu!
TEB Çayyolu Ankara Şubesi’nden ticari hesap açtırmak için şubeye uğradım bugün. Ticari portföy yetkilisi b*** a*** Hanım benimle ilgilendi. Daha doğrusu, ilgileniyormuş gibi yaptı. Şirket merkezimiz farklı bir şehirde ama Ankara’da da şubemiz mevcut. Bu bilgiyi kendisine ilettikten sonra Müdüre Han...
Yaşlı Müşteriye Hesap Açılmadı, Personel Saygısız Davrandı

28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-16:30 civarında 91 yaşındaki annemin noter vekaletiyle Denizli Bayramyeri TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Evraklarımızı teslim ettikten sonra, görevli C***** T***** hanım evrakları incelemeden, 91 yaşındaki kişilere hesap açmadıklarını belirtti. Israr ...
Yurt Dışı Transferlerde Açıklamasız Euro Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

TEB İzmir Göztepe Şubesi’indeki şirket hesabımıza yurt dışından gelen Euro transferlerinde, açıklaması tarafımıza net olarak iletilmeyen kesintiler yapılmaktadır. 27 Ağustos 2025 tarihinde Fikir İşler a. Ş. Euro hesabımıza 400 Euro gelmesi gerekirken, hesabımıza 398 Euro geçti ve hemen ardından “Ulu...
Yanlış Düzenlenen Seyahat Sigortası Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
28 Ağustos’ta TEB İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne giderek 3 aylık hesap hareketi talebinde bulundum. Ancak şubedeki görevli, isteksiz bir şekilde y...
TEB Mobil Uygulaması Xiaomi 14T Pro Cihazımda Sürekli S925 Hatası Veriyor, Mağdurum

Xiaomi 14T Pro model telefonumda TEB mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır açamıyorum ve sürekli olarak s925 hatası alıyorum. Aynı hesabımı başka bir telefonda sorunsuzca kullanabiliyorum ancak kendi cihazımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu yeniden baş...
Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatı Şaşkınlığı

Uzun süre TEB Bankası müşterisiyim. 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana hiçbir açıklama yapmadan 660 Türk lirası kart aidatı kesmişler. Hiçbir şekilde kredi kartı aidatı hakkında bilgi almadım. Kredi kartı ile ilgili Ben istemeden bana gönderdikleri kartı iptal etmek istediğim de, Banka mü...
Borç Yapılandırma Talebim Cevapsız Kaldı, Çözüm Bekliyorum

CepteTeb kredi kartım için borç yapılandırma işlemi yapmak istedim, ancak bugün telefon üzerinden yapılandırma servisine bağlanmaya çalıştığımda 'Yapılandırılacak işleminiz bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle yapılandırma işlemini iptal ettiremiyorum. Konuyla ilgili mü...
Bir Yıldır TEB Hesabımdaki Bloke Kaldırılamıyor Mağduriyetim Sürüyor

Yeditepe Vergi Dairesi’nden kaynaklı olarak TEB banka hesabıma yaklaşık 1 yıl önce 2000 TL tutarında bloke kondu. Haciz borcumu ödedim ve ilgili vergi dairesi, gerekli yazının bankanıza gönderildiğini bana bildirdi. Aynı süreçte Enpara hesabımdaki bloke otomatik olarak kaldırıldı, fakat TEB hesabımd...
İnternet Bankacılığında Kredi Kapatma Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme Mağduriyeti

CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istedim, ancak internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'a 30 Poliçe iptal statüsündeki bir poliçe/sözleşmeye Madbeinden iptal (26) yapılamaz' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda krediyi kapatmaya yetecek kadar bakiye olmasına rağmen sis...
NFC Sorunu Nedeniyle TEB Müşterisi Olamıyorum

TEB bankasına müşteri olmak istiyorum. Son aşamaya geldiğimde telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen NFC okuma başarısız diyor. Tam 5 kere başa dönüp yeniden denedim aynı sorunu verdi. Başka bankalarda aynı telefonumla NFC özelliğini kullanabiliyorum. Bankanızda sorun var. Müşteri hizmetlerinde bu...
Kredi Kartım 1 Aydır Bloke Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her türlü işlemi denememe rağmen kartıma bloke konulmuş durumda. Aynı sorun şubede de yaşanıyor, sadece mobil uygulamada değil. ...
TEB Bonus Kart Aidat Ücreti Ve İade Sorunu
TEB Bonus Kart’ıma 12 Ağustos tarihinde 660 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 0813’tür. Bu ücretin iadesi için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Kartım...
Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve TEB'den Geri Dönüş Alamama
Bugün, TEB Bankası'nın "yakını arama" hizmeti kapsamında, (0216) 969 20 25 numaralı telefondan bir arama gerçekleştirildi. Bu aramada, bana ait isim bilgilerim ve TEB Bankası müşterisi olduğum bilgisi, üçüncü bir şahısla paylaşılmıştır. Ayrıca, bankadan aradıklarını ve benim telefonu açmadığımı da k...
TEB Marifetli Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Kesinti Ve İade Talebim

19.08.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki Marifetli Hesabımdan, “Portföy Para Piyasası Fonu” kapsamında bilgim dışında 3.669,98 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin başka hiçbir bankada olmadığını biliyorum ve yapılan kesintiye anlam veremiyorum. Uzun zamandır TEB ile çalışmama rağmen, Marifet Hesabını i...
Hesabımdan Açıklamasız Yüksek Tutarda Düzenli Kesinti Yapılıyor Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Türk Ekonomi Bankası Antalya Uncalı Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımdan aylık olarak 6-7 bin tl civarında düzenli ve kısmi kesintiler yapılıyor. Banka ile imzaladığım sözleşme kapsamında açılan bu hesapla ilgili olarak, temsilcim tarafından kesinti kuralları ve detayları hakkında hiçbir bilgilendi...
Transfer Limiti Sorunu Nedeniyle Tapu İşlemim Tehlikede

20 Ağustos günü saat 13.30 civarında İstanbul Esenler TEB şubesine giderek transfer limitimin artırılması için başvuruda bulundum. Ev almak için 800.000 TL transfer etmem gerekiyordu, ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bankanın bana tanıdığı transfer limiti sadece 500.000 TL ile sınırlıy...
Yanlış Soyisim Nedeniyle Gerçekleşmeyen FAST İşlemi Sonrası Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

17.08.2025 tarihinde ING hesabımdan TEB Bankası'na fast işlemi ile 20.900 TL gönderdim. Alıcı kişinin soy ismi yanlış yazıldığı için işlem gerçekleşmedi ve TEB tarafından 25255360512 sorgu numarasıyla tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmadı...
Bilgim Dışında Yapılan Hesap Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19.08.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki Marifetli Hesabımdan, “Portföy Para Piyasası Fonu” kapsamında bilgim dışında 3.669,98 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin başka hiçbir bankada olmadığını biliyorum ve yapılan kesintiye anlam veremiyorum. Hesabımı ilk kez kullandım ve böyle bir durumla karşılaşma...
CepteTeb Müşteri Temsilcilerinin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Tekrar Ediyor
CepteTeb’in kredi ve banka kartı hizmetleriyle ilgili yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. 19.08.25 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, temsilcilerin iletişim ve diksiyon açısından oldukça yetersiz ve ilgisiz davrandıklarını gözlemledim. Ayrıca, yalnızca çağrı merkezinde deği...
ATM Para Yuttu, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor!
15.08.2025 tarihinde saat 16:40 civarında Dudullu OSB’de bulunan TEB ATM’sinde 19.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM ekranda hata kodu verdi ve paramı y...
Bonus Puanlarımız Habersiz Silindi, Şube Ve Çağrı Merkezi Ulaşılmaz

TEB Bostancı e-5 Şubesi’ne ait Girişimci Kart şirket kredi kartımızdaki Bonus puanlarımızı, yaşanan sistemsel problemler nedeniyle kullanamıyoruz. Talimat vererek düzeltme yapılmasını istedik; ancak şimdi puanlarımızı tamamen silmişler. Üstelik puanların silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme d...
ATM Paramı Yuttu Günlerdir İade Yapılmadı

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da İzmir Hatay’daki TEB Turbo ATM’si (ATM numarası: TEB06209) üzerinden 8.200 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Konu incelemeye alındı ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da p...
Hoş Geldin Kampanyasında Teknik Sorun Ve Yetersiz Destek

TEB’in yeni müşterisi olarak “Hoş Geldin” kampanyasından faydalanmak için işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 2 saattir sürekli teknik bir sorunla karşılaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilci yardımcı olama...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 73
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 72
-
Banka Kartı 474
-
Bireysel Emeklilik 51
-
Bonus 655
-
Bonus Kart 212
-
Borç Kapatma Kredisi 45
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 225
-
Dolar 138
-
Döviz 108
-
EFT 356
-
Euro 174
-
Faiz Oranı 254
-
Faizsiz Kredi 996
-
FAST 199
-
Fatura 143
-
Fon 392
-
Gümüş 18
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 288
-
Havale 244
-
Hesap 2.246
-
HGS 16
-
Hisse 187
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 763
-
Kiralık Kasa 9
-
Konut Kredisi 64
-
Kredi 1.839
-
Kredi Kartı 5.306
-
Kurye 76
-
Marifetli Hesap 1.042
-
Mevduat Hesabı 142
-
Mobil Temassız Ödeme 39
-
Nakit Avans 220
-
NFC 139
-
Numara Güncelleme 135
-
Para Çekme 507
-
Para Yatırma 800
-
Platinum Kart 26
-
Pos 202
-
Promosyon 449
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 31
-
She Card 167
-
Sigorta 680
-
Sim Kart Bloke 160
-
Swift 120
-
Şifre 466
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 78
-
Vadesiz Hesap 475
-
Yatırım Hesabı 113