TEB çalışan

17.08.2025 tarihinde ING hesabımdan TEB Bankası'na fast işlemi ile 20.900 TL gönderdim. Alıcı kişinin soy ismi yanlış yazıldığı için işlem gerçekleşmedi ve TEB tarafından 25255360512 sorgu numarasıyla tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmadı...

19.08.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki Marifetli Hesabımdan, “Portföy Para Piyasası Fonu” kapsamında bilgim dışında 3.669,98 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin başka hiçbir bankada olmadığını biliyorum ve yapılan kesintiye anlam veremiyorum. Hesabımı ilk kez kullandım ve böyle bir durumla karşılaşma...

CepteTeb’in kredi ve banka kartı hizmetleriyle ilgili yaşadığım müşteri temsilcisi sorununu paylaşmak istiyorum. 19.08.25 tarihinde çağrı merkezini aradığımda, temsilcilerin iletişim ve diksiyon açısından oldukça yetersiz ve ilgisiz davrandıklarını gözlemledim. Ayrıca, yalnızca çağrı merkezinde deği...

TEB Bostancı e-5 Şubesi’ne ait Girişimci Kart şirket kredi kartımızdaki Bonus puanlarımızı, yaşanan sistemsel problemler nedeniyle kullanamıyoruz. Talimat vererek düzeltme yapılmasını istedik; ancak şimdi puanlarımızı tamamen silmişler. Üstelik puanların silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme d...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da İzmir Hatay’daki TEB Turbo ATM’si (ATM numarası: TEB06209) üzerinden 8.200 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Konu incelemeye alındı ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da p...

TEB’in yeni müşterisi olarak “Hoş Geldin” kampanyasından faydalanmak için işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 2 saattir sürekli teknik bir sorunla karşılaşıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilci yardımcı olama...

TEB Troy kredi kartımı yapılandırdım, ancak yapılandırma sonrası faiz oranının çok yüksek olduğunu fark ettim ve borcumu tamamen kapatmak istediğim için yapılandırma işleminin iptalini talep ediyorum. 4 gündür bu konuda hem Çayyolu şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat...

Millet kart vermek için canla başla çalışırken, TEB ise kart vermemek ve hesap açmamak için adeta büyük çaba gösteriyor. İstanbul Çekmeköy TEB Şubesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce standart banka kartı başvurusu yaptım. İlk gönderilen kart hatalı çıktı, şubeye gidip tekrar başvuru yaptım. Ancak a...

TEB Bankası mobil uygulamasında Activision araması yapmak istediğimde, arama sonuç vermiyor ve hiçbir sonuç çıkmıyor. Bu sorun bugün başladı ve her arama denememde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı ve güncellemeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, anca...

TEB Bankası’ndan yeni açtığım standart vadesiz hesabıma bağlı kartımın yurt dışı işlemlere açık olduğu belirtildi. Kartımın son dört hanesi 1825. Ancak, yurt dışı online alışveriş sitelerinde kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız bankanız tarafından ödemeyi reddetti” şeklinde bir hata alıyor...

CepteTeb Marifetli Hesabımı yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “numaralı hesabın bakiyesi sıfırdan farklıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda 25.530,15 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Konuyla ilgili müşte...

CepteTeb mobil uygulamasında şifrem bloke olduğu için yeni şifre aldım. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda, “aktivasyonu tamamlamak için sizi 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Dakikalarca beklememe rağmen herhangi bir arama gerçekleşmiyor ve uygulamaya giriş yapamıy...

13.08.2025 sabah 10.00'dan beri CepteTeb mobil uygulamasında şifremi yenilemek için kimlik kartı okuyucu özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Huawei Pura 70 Pro cihazımda uygulama güncel ve yeniden yüklememe rağmen kimlik kartı hiçbir şekilde okunmuyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyoru...

13 Ağustos 2025 tarihinde ek kredi kartı teslimatı için Kocaeli Gölcük TEB şubesine gittim. Ek kartı, nişanlım adına ve kendi hesabıma bağlı olacak şekilde çıkartmıştım. Daha önce telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm personel, kartı şubeden benim teslim alabileceğimi belirtmişti. Ancak şubede gi...

9 Ağustos 2025 saat 17:40’ta Alanya mahmutlar’daki TEB bankası şubesi önünde bulunan bankamatikten, kızım s**e b**’a ait banka kartı ile 1500 euro yatırmak istedik. Ancak ATM, işlem sırasında birkaç kez parayı geri iade edip yeniden yerleştirmemi istedi ve sonunda herhangi bir hata mesajı vermeden s...

TEB üzerinden oturma grubu almak isterken, 400.000 TL tutarında ödemeyi 15 Mayıs 2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Şubesi'nden M**t s** a** adına ve TR88 0004 6004 *** IBAN numarasına gönderdim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Daha sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

TEB İzmir Gıda Çarşısı şubesinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Cüzdanımı kaybetmemin ardından, diğer tüm bankalarda kartlarımı kolayca kapatıp tekrar açtırabildim. Ancak TEB’de kartımı açtırdıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye def...

TEB bankasına online olarak müşteri olma işlemi sırasında görüntülü görüşmede sıkıntı yaşadım. Şu an mobil bankacılığa giremiyorum. Girmeye çalıştığımda TEB banka şubesine gitmeniz gerekiyor diye bir ibare çıkıyor. Edirne Keşan TEB bankasına gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmet...