Borç Yapılandırmasında Gecikmeye Girmeden İşlem Yapılamıyor Mu

Kenan

TEB

31 Temmuz 2025 16:40

566

BDK'nın başlatmış olduğu borç yapılandırması için kendilerine ulaştım. Müşteri hizmetleri böyle bir işlemin yapılmadığını bize daha gelmediğini söylüyor. Sonra ki gün aradığım da farklı bir birime yönlendirildim. Gecikmede olmadığım için yardımcı olamıyoruz diyor tele sekreter sisteme düşmeyi bekliyormuşuz ben gecikmeye girip tekrar neden faiz ödeyeyim şu an gecikmede değilim. Girmeden halletmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

TEB

31 Temmuz 2025 16:53 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

TEB Platinum Kart Borcumu Yapılandıramıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Mücahit

TEB

18 Ağustos 2025 14:43

1.930

TEB Platinum kredi kartımın asgari ödemesini aylardır düzenli olarak yapmama rağmen, artık asgari tutarı dahi ödeyemeyecek duruma geldim. BDDK’nın 15 Temmuz 2025 tarihli genelgesine göre kredi kartı borcumu %3,11 faiz oranı ile yapılandırmak istiyorum. Ancak bu talebimle ilgili olarak şubeye gittiği...

1755517915484.img-4818.jpg

1 Destek

TEB Bankası BDDK Kararına Uymayarak Kredi Yapılandırmamı Gerçekleştirmiyor

Enis

TEB

01 Ağustos 2025 15:44

1.614

TEB Bankası'na daha önceden yapılandırdığım kredi borcum var. BDDK'nın yeni çıkardığı 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için geçen hafta Kütahya Şubesi'ne, BDDK'nın karar yazısı ile beraber gittim. Karar yazısında, yeniden yapılandırılmış borçların gecikme şartı olmaksızın tekrar yapılandırıl...

1 Destek

1 Yorum

Gecikmeye Düşmeden Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi

Remzi

TEB

23 Nisan 2025 16:12

2.729

Uzun zamandır CepteTeb müşterisiyim ve şu ana kadar hiçbir geciken borcum olmadı. Fakat son zamanlarda maddi durumumdan kaynaklı olarak kredi kartı borcunu ödemekte zorluk yaşıyorum ve sürekli faiz ekleniyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı borcumu ödemekte zorluk yaşadığım için ...

TEB Bankası'nın Borç Yapılandırma Ve Faiz Uygulamalarında Mağduriyet

Melike

TEB

22 Temmuz 2025 11:15

3.045

TEB Bankası İzlenme Merkezi ile 19 Temmuz saat 16.24 ve 22 Temmuz saat 09.47'de yaptığım görüşmelerde, BDK'nın başlatmış olduğu borç yapılandırma için kendilerine ulaştım. Banka, politikaları gereği kredi kartımı daha önce yapılandırdığım ve şu an gecikmede olmadığım için kartımı tekrar yapılandıram...

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü