Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi Kartı
Gecikmeye Düşmeden Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi

ID:32255050

Gecikmeye Düşmeden Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi

Remzi

TEB

23 Nisan 2025 16:12

2.729

Uzun zamandır CepteTeb müşterisiyim ve şu ana kadar hiçbir geciken borcum olmadı.
Fakat son zamanlarda maddi durumumdan kaynaklı olarak kredi kartı borcunu ödemekte zorluk yaşıyorum ve sürekli faiz ekleniyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartı borcumu ödemekte zorluk yaşadığım için yapılandırmak istediğimi bildirdim. Ancak bana verilen cevapta, gecikmeye düşmediyseniz yapılandırma yapılamayacağı belirtildi. Bu gerçekten anlaşılması güç bir durum; yani kısacası ödeme yapmamam, gecikmeye düşmem ve sonra başvuru yapmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar banka ile herhangi bir sorun yaşamamış, gecikmem olmamış ve kredi puanım yüksek ama böyle müşterileri istemiyorlar sanırım, anlam veremiyorum.
CepteTeb yetkililerinden destek talep ediyorum; gecikmeye düşmeden kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum.

TEB

23 Nisan 2025 16:23 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyor, Çözüm Sunulmuyor

Adem

TEB

01 Eylül 2025 17:36

1.238

TEB Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle kredi kartı borcumu (yaklaşık 110 bin tl) yapılandırmak istiyorum. Son 20 gündür bu sorunu daha yoğun bir şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca TEB müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yapılandırma ta...

1 Destek

Kutbettin sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmak İstiyorum Ama Destek Alamıyorum

Kutbettin

TEB

12 Mayıs 2025 11:41

3.473

TEB Bankası CepteTeb kredi kartımda yaklaşık 35.000 TL borcum var. Çok kötü bir dönemden geçiyorum. Borcumu yapılandırıp taksit taksit ödemek istiyorum. Ancak bankanın tahsilat birimi, icralarım olduğu için borcumu yapılandırmayacaklarını söylüyor. Yardımcı olup ödemek istediğimi belirtiyorum. Diğer...

TEB Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağlar

TEB

04 Ağustos 2025 12:28

3.137

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...

1 Destek

TEB Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Karşılanmıyor!

Reşat

TEB

29 Temmuz 2025 14:06

2.912

TEB Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 150.000 TL borç ile kullanmaya devam ediyorum. Kartım halen aktif, hiçbir şekilde gecikmede borcum bulunmuyor. Borçlarımı düzenli olarak ödemeye, en az asgari tutarları zamanında yatırmaya devam ettim ve daha önce hiç yapılandırma işlemi de yapmadım. Yaklaş...

Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Emrecan

TEB

18 Eylül 2025 10:50

2.620

CepteTeb’den hem kredi kartı hem de kredi ürünüm bulunmakta. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde zorlanıyorum ve her iki ürünüm için de yapılandırma talebim var. Kredi kartımın sonu 6371, aylık kredi taksit ödemem ise 47.000 TL civarında. Kredi kartı borcum ise yaklaşık 51....