to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Platinum kredi kartımın asgari ödemesini aylardır düzenli olarak yapmama rağmen, artık asgari tutarı dahi ödeyemeyecek duruma geldim. BDDK’nın 15 Temmuz 2025 tarihli genelgesine göre kredi kartı borcumu %3,11 faiz oranı ile yapılandırmak istiyorum. Ancak bu talebimle ilgili olarak şubeye gittiğimde tahsilat birimini aramam söylendi, tahsilat birimini aradığımda ise telesekreter gecikmeli bir borcum olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırıyor. Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise borcumu geciktirmem gerektiği, yapılandırmanın ancak o şekilde mümkün olduğu ve BDDK’nın bildiriminin henüz kendilerine ulaşmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalandım. Diğer bankalar çalıştığım tüm bankalar hepsi yapılandırmasını yaptı. Hiç mağdur edilmedim ama bu banka hiçbir şekilde doğru düzgün çalışmıyor ve bir daha asla çalışmayacağım. Tercih etmeyeceğim
Şu anda hiçbir şekilde tahsilat birimine ulaşamıyor ve kredi kartı borcumu yapılandıramıyorum. Ayrıca borcumu geciktirdiğim takdirde hangi faiz oranı ile yapılandırılacağı konusunda da net bilgi verilmiyor. **** **** **** 1369 numaralı kartım için borcumu gecikmeye sokmadan ve mağdur olmadan, %3,11 faiz oranı ile yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyor ve herhangi bir çözüm ya da açıklama alamıyorum. Borcumu yapılandırmak için acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...
10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. Bugün itibarıyla TEB müşteri hizmetleri ile kredi kartımı yapılandırmak için M***** Hanım ile ...
TEB Bankası İzlenme Merkezi ile 19 Temmuz saat 16.24 ve 22 Temmuz saat 09.47'de yaptığım görüşmelerde, BDK'nın başlatmış olduğu borç yapılandırma için kendilerine ulaştım. Banka, politikaları gereği kredi kartımı daha önce yapılandırdığım ve şu an gecikmede olmadığım için kartımı tekrar yapılandıram...
TEB Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 150.000 TL borç ile kullanmaya devam ediyorum. Kartım halen aktif, hiçbir şekilde gecikmede borcum bulunmuyor. Borçlarımı düzenli olarak ödemeye, en az asgari tutarları zamanında yatırmaya devam ettim ve daha önce hiç yapılandırma işlemi de yapmadım. Yaklaş...
10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartlarının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasına olanak tanındı. 14.08.2025 tarihinde TEB Bonus Kart’ım (6633) için yapılandırma talebinde bulunmak amacıyla TE...
Yorumlar