Bonus Yüklenmediği İçin Şikayet Ve Talep

Beyza

10 Mart 14:07194

TEB müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bonus Platinum Troy kredi kartı çıkarttım. Bana, kartı kullanmaya başladığımda 2.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL Bonus tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kartım gelir gelmez, 17 Şubat Salı günü 2.190 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartını yerine getirdim.

Verilen bilgiye göre bonusun 6 Mart tarihinde yükleneceği söylendi; ancak belirtilen tarihte hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadığım için bilgi de alamadım.

Ben, bana söz verilen kampanya dahilinde 2.000 TL bonusun eksiksiz ve gecikmeden kredi kartı hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

TEB

10 Mart 14:17 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vaat Edilen 2.000 TL Bonusun Yüklenmemesi Ve Tekrarlayan İletişim Zorluğu

Gürkan

TEB

9 Mart 17:20144

"Bonus hesabıma aktarıldı ama bunun yapılması için peşinden koşmamam gerekirdi yani bir söz verildiğinde yerine getirilmeli..."

Çözüldü

Marifetli Hesap Kampanyasında 2.000 TL Harcamama Rağmen Bonus Yüklenmedi

Nuri

TEB

13 Ocak 20:001.066

"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"

Kampanya Şartlarına Rağmen Bonus Yüklenmedi

Sinem

TEB

6 Mart 15:46152

19.02.2026 tarihinde saat 16:36’da TEB müşteri temsilcisi tarafından arandım. SHE kredi kartı alan müşterilere özel olar...ak 28 Şubat’a kadar toplam 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği ve bu bonusların 06 Mart 2026 tarihinde hesaba geçeceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgi üzerine kredi kartı tek...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 2.000 TL Bonus Hesabıma Yüklenmedi

Sare

TEB

12 Şubat 02:13237

TEB Bonus kredi kartı başvurusu yaparken, 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun 8 Ş...ubat 2026 tarihinde yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı 31 Ocak 2026 tarihine kadar tek işlemde gerçekleştirdim. Ancak bugün 12 Şubat 2026 olma...

1 Destek

TEB Bonus Kart Kampanya Tarihinde Değişiklik: Güven Sarsıcı Bilgi Farklılığı

Veli

TEB

17 Aralık 2025 17:46327

TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Ara...lık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...

1 Destek