5
Çözüldü
2 Kasım 01:309
"Problem çözüldü teşekkürler"
Melda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TEB bonus platinum troy
51 şikayet
5
Çözüldü
Yıllık 1.540 TL Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
24 Ekim 10:1558
"Tekrar aradım müşteri hizmetlerini iade edildi tutar"
24.10.2026 tarihinde TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 1.540,00 TL tu...tarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini hesap detaylarımı kontrol eder
TEB Bankasından Kredili Mevduat Hesabı Ve Kredi Kartı Kısıtlaması İçin Açıklama Talebi
22 Ekim 16:4343
TEB bankasında bulunan kredili mevduat hesabım ve Bonus Platinum Troy kredi kartım, farklı ve birbiriyle çelişen gerekçe...lerle 16.10.2026 tarihinden itibaren kısıtlandı. Başta icra borcum olduğu söylendi, ancak böyle bir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bilgi verildi. Sonrasında bu kez gecikmiş
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Haksız Kesinti Ve İptal
6 Ekim 16:2575
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
TEB Bonus Platinum Dijital Troy kredi kartıma tanımlanan “sözünüze Bonus” k...ampanyasına ağustos ayında telefonla aranarak dahil oldum. Kampanya kapsamı
1
Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Olmadan Kesildi, Kısmi İade Teklifi Şartlı
29 Eylül 07:1283
11 yıldır TEB bankasının müşterisiyim her sene böyle olaya maruz kalmak gerçekten çok can sıkıcı 29.09.2026 tarihinde TE...B Bonus Platinum Troy kredi kartı ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın tarafıma önceden açık bir şekilde bilgi
4
Çözüldü
Limit Aşımı Olmadığına Rağmen Kesilen Faiz Ve Vergi Ücretlerinin İadesi
28 Eylül 10:3185
CepteTeb Bonus Platinum Troy kredi kartıma ait 15.09.2026 tarihli ekstreme,... limit aşımı faizi adı altında 1.081,13 TL, buna bağlı olarak da 162,17 TL
5
Çözüldü
Limit Aşımı Faizi Ve Vergi Tahakkukları Haksız Şekilde Tahsil Edildi: İade Talebi
25 Eylül 21:10147
"Gecikmeli gelen adalet için Teşekkürler"
14.09.2026 tarihli CepteTeb Bonus Platinum Troy kredi kartı ekstreme, limit... aşımı faizi adı altında 5.104,20 TL, buna bağlı olarak da 765,63 TL KKDF v
1
Sanal Kartla Yapılan 450 Bin TL Vergi Ödemesinde Taksit Hakkı Reddedildi
25 Eylül 12:0378
TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımın sanal kartı ile 22.09.2026 tarihinde GİB Dijital Vergi Dairesi üzerinden toplam 4...52.166,87 TL vergi ödemesi yaptım. 14-30 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan, TEB Troy logolu kredi kartları ile vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit imkanı sunan kampanyaya
1
İptal Edilen Kartta Haksız Taahhüt Bedeli Kesintisi
16 Eylül 00:0043
TEB’de kullandığım 3586 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmeme rağmen, Eylül ayı ekstreme... 16 Ağustos tarihinde 1.540,00 TL tutarında “Kart İptal Taahhüt Bedeli” yansıtıldığını mobil uygulamaya tesadüfen girince fark ettim. Kartım sistemde “kapalı” görünürken böyle bir
Yüksek Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
15 Eylül 09:0348
TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede ...gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetle
1
Yıllık Kart Ücretinin 1.540 TL Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
8 Ağustos 14:48157
Yaklaşık 5 yıldır TEB Bonus Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum. 8.08.2026 tarihinde kartıma 1.540 TL tutarında “yıll...ık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadan hesap detaylarımı kontrol ederken gördüm. Kartımda düzenli olarak harcama yapıyor, ayrıca otomatik ödeme talimatlarımı ve yatırım i
5
Çözüldü
Bonus Platinum Troy Kredi Kart Aidatının 1540 TL İadesi Talebi
31 Temmuz 12:4488
Türk Ekonomi Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımın son ekstresi...ne, 27.07.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark
1
TEB Kartlarından Yüksek Kart Aidatlarının İadesi Ve İptali Talebi
31 Temmuz 12:2683
TEB Bankası’nda bulunan TEB Bonus Platinum, CepteTeb ve TEB Bonus Troy kredi kartlarım için 29.07.2026 tarihinde ekstrem...e yıllık kart aidatları ayrı ayrı yansıtılmıştır. Kartlarımdan sırasıyla 1.560 TL, 860 TL ve 860 TL olmak üzere toplam yaklaşık 3.200 TL kart ücreti kesilmiştir. Her yıl olduğu gi
5
Çözüldü
Bonus Platinum Troy Kartı Yıllık Ücretine İade Talebi
15 Temmuz 17:11127
"Kısa sürede konuyla ilgilendiler yardımcı olundu teşekkürler"
TEB Bankası’na ait sonu 3586 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartıma 04....07.2026 tarihinde 1.540,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.
5
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisi Hakkında İade Talebi
16 Haziran 11:22157
"İade sağlandı teşekkürler."
Zafer g. Adına kayıtlı, sonu ****9899 ile biten Bonus Platinum Troy kredi k...artıma 15 Haziran 2026 tarihinde 1.540,00 TL tutarında yıllık kart aidatı y
5
Çözüldü
Sözüne Bonus Kampanyası Nedeniyle Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Maaş Gününe Değiştirilemedi
9 Haziran 12:4996
TEB bankasının maaş müşterisiyim ve maaşımı yaklaşık iki aydır TEB üzerinde...n alıyorum. Aynı zamanda TEB Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartım
5
Çözüldü
Söz Verilen 3.000 TL Bonusun Yüklenmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
9 Haziran 10:34220
"Teşekkürler"
TEB Bonus Troy Platinum Dijital kredi kartı başvurumu 25 Nisan tarihinde ya...ptım. Başvuru sonrasında TEB müşteri temsilcisi tarafından aranarak, ilk de
Kullanılmayan Troy Bonus Platinum Kartı İçin Kesilen 1540 TL Aidatın İadesi
19 Mayıs 13:54241
TEB’ten dijital Troy Bonus Platinum kart kullanıyorum. Son bir yıl içerisinde bu kartı hiç kullanmamama rağmen 14 Mayıs ...tarihinde 1.540 TL kart aidatı kesildi. Aynı bankada başka bir kredi kartım daha var ve o karttan alınan aidat için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay bankada kalma şartıyla
1
Uygulama Arayüzündeki Yönlendirme Eksikliği Nedeniyle Yanlış Bonus Kampanyası Seçimi
10 Mayıs 03:28407
TEB müşterisi olarak CepteTeb uygulamasını kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden Bonus Platinum Dijital ...Troy kartım için “Sözünüze Bonus” kampanyalarını incelediğimde tarafıma iki farklı seçenek sunuldu. Bunlardan ilki 10 ay boyunca her ay 2.000 TL harcama sözüne 2.000 TL Bonus, ikin
1
Maaş Günümden Önce Çekilen Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Güvenimi Sarsıyor
7 Mayıs 10:26338
TEB bankasının maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır TEB Platinum Troy kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık 6–7 senedir kr...edi kartı ekstrelerimin son ödeme tarihleri her zaman ayın 15’i ve sonrasına denk gelirken, ilk kez bu ay son ödeme tarihinin 13’üne, önümüzdeki ay için ise 12’sine çekildiğini gör
TEB Kartımda Eczacılara Özel 3 Taksit Kampanyası Görünmüyor
17 Nisan 17:05171
TEB tarafından sunulan Troy Bonus Business Platinum kartımı eczacı olarak ilaç depoları ödemelerinde kullanıyorum. Eczac...ılara özel 3 taksit kampanyası olduğunu, başka eczacı meslektaşlarımın bu kampanyadan yararlanabildiğini öğrenmeme rağmen, kendi kartımın kampanyalar bölümünde bu kampanya bu ay bo
5
Çözüldü
15 Nisan 16:4784
"Sorunum çözüldüğü için TEB ‘ teşekkür ederim."
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
TEB Bonus Platinum Troy Kartı Üzerinden Kesilen 1.540 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
15 Nisan 02:15280
14.04.2026 tarihinde, sonu 2057 ile biten TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 1.540 TL tutarında yıllık kart üyelik ...ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptalini ve söz konusu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı
1
TEB Bonus Platinum Troy Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
10 Nisan 15:49438
Yıllardır müşterisi olduğum TEB’in Bonus Platinum Troy kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması benim için kabul edilebilir değildir. Aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle ileti
Marka Profili
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
CEPTETEB olarak bilinen TEB internet bankacılığına üye olmak için online başvuru yapmanız, 0850 200 0 666 no’lu TEB telefon şubesini aramanız ya da TEB şubelerinden hesap açtırmanız gerekmektedir.
TEB Hakkında
Temelleri 1927 yılına dayanan TEB (Türk Ekonomi Bankası), Türkiye'de bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finansal çözümler sunan özel bir mevduat bankasıdır. Banka, şube ağı ve dijital kanalları aracılığıyla mevduat yönetimi, finansman, kart sistemleri ve ödeme hizmetleri yürütmektedir.
Sunulan Bankacılık Hizmetleri
- Kredi ürünleri: İhtiyaç, konut ve taşıt kredilerinin yanı sıra işletmeler için ticari finansman olanakları.
- Mevduat ve hesap yönetimi: Vadeli ve vadesiz mevduat hesapları ile kredili mevduat hesabı (KMH) çözümleri.
- Banka ve kredi kartları: Günlük harcamalar ve taksitli alışverişler için bireysel ve ticari kart seçenekleri.
- Dijital bankacılık: CEPTETEB mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden para transferleri ve fatura ödeme işlemleri.
TEB ile yaşadığınız bankacılık deneyimlerini Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.