TEB bonus kullanılır yapamıyorum

Şubat ayında TEB’in düzenlemiş olduğu 2 adet kampanyadan koşullarının tamamını yerine getirerek bonusu hak ettim ve 09/03/2026 tarihinde hesabıma yüklendi; toplamda kazandığım 1.400 TL Bonus (1200+200). 25/03/2026 tarihinde geri alındı. Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kam...

TEB müşteri hizmetleri tarafından yanıltıcı bilgilendirme yapıldı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde kredi kartı limitimi düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, işlemin tamamlandığını ve kart limitimin düşürüldüğünü açık bir şe...

CepteTeb üzerinden yaklaşık 1 hafta önce dijital kredi kartı aldım. Ancak kartın üzerinde hiçbir bilgi yer almıyor ve kart bilgilerine uygulama üzerinden erişmem gerekiyor. Uygulamada kart detayları bölümünde kart bilgilerini görüntüleme seçeneği çıkmadığı için kart numarası, son kullanma tarihi gib...

TEB kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim ve Hepsiburada 18 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Ancak TEB, bu iadede sadece kullandığım bonus puanını karta geri yükledi, kalan 6.318 TL tutarındaki asıl harcama bedelini karta yansıtmadı. Kartımın sonu 91...

Yaklaşık bir hafta önce TEB Platinum kredi kartımın mobil uygulamada “kullanıma kapalı” olarak göründüğünü fark ettim. Kartı kendim kapatma talebinde bulunmadığım ve böyle bir işlem yapmadığım halde, kartımın tek taraflı olarak kullanıma kapatıldığını görüyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bu...

Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı. Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcama...

TEB kredi kartıma yılbaşı kampanyası kapsamında 06.01.2026 tarihinde Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak 23.01.2026 tarihinde, üzerinden bir ay bile geçmeden, bu bonusun sessizce geri alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan bonusların geri alındığını...

TEB Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımla kazandığım bonusları yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada ve Trendyol’da kullanamıyorum. Bankanın kendi sitesinde bu platformlarda Bonus kullanılabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında bonuslarım hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da...

TEB Bonus kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında kartımdan 600 TL tutarında, haberim olmadan bir nakit çekim işlemi gerçekleşti ve bu durumu fark edince şikayet oluşturdum. Sonrasında bu tutarın nakit olarak değil, Ekim ayında Bonus puan olarak hesabıma yüklendiğ...

TEB Bankası Bonus kredi kartımda biriken bonusları yaklaşık 1 aydır hiçbir fiziki mağazada kullanamıyorum. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bonuslarım kartımda görünmesine karşın harcama sırasında kullanılamıyor. Bu nedenle alışverişlerimde başka banka kartımı kullanmak zorund...

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce yüklenen bonusları, Şok Market'te alışveriş yaparken kullanmak istedim ancak “geçersiz” yanıtı alarak bonusları kullanamadım. Madem bonuslar kullanılmayacaksa neden kartlarımıza yükleniyor anlamış değilim. Kartımın son 4 hanesi 0337’dir. Bonusların herhangi...

30.09.2025 tarihinde CepteTeb kartıma verilen bonusları Migros, Şok, Petrol Ofisi ve Opet'te kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde “Puan kullanılamıyor” uyarısı aldım ve bonusları hiçbir şekilde harcayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “kullanabilirsiniz” şeklinde genel bir ya...

TEB SHE Card Troy kredi kartıma Troy Akaryakıt kampanyası kapsamında 100 TL Bonus yüklendi ve toplamda 107 TL Bonus bakiyem vardı. Bugün, kampanyanın son günü olmasına rağmen Carrefour SA ve BİM marketlerinde alışveriş yapmak istediğimde, Bonus bakiyem görünmesine rağmen harcama sırasında bonusu kul...

15.09.2025 tarihinde yapmış olduğum 600 TL harcamamı bonustan kullanmama rağmen normal harcama olarak hareketlere geçmiştir. Slip tede Bonus peşin harcama olarak da gözükmektedir. Hatanın düzeltilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek isterim.

CepteTeb kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımı kapatmamam için tarafıma 800 TL Bonus yüklediler. Ancak ben kartı kullanmak istemedim ve bonusu da hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı kapatmak istediğimde kart taahhüt bedeli olarak 800 TL hesabıma borç olarak yansıt...

TEB Bankası verdiği bonusları kullandırtmadan sildi. Yaklaşık 1500 TL bonus kazandım alışverişlerden. Bir ay geçmeden bonuslarımı sildi. Hakkımı geri istiyorum. Sözleşmede minik minik yazmışlar, zaten gözlerim net görmüyor, bir de küçücük yazarak insanları aldatıyorlar. Bilseydim kullanmazdım. Telef...

20 Ağustos’ta TEB Business Kart’ıma 400 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Bonusun kullanılabilir olduğunu düşünerek yaklaşık 10 farklı Migros mağazasında harcama yapmak istedim ancak kartımda Bonus görünmüyordu ve kullanamadım. Daha sonra farklı yerlerde denemek istedim fakat bu sırada bonusun hesabımdan ...

TEB Bonus kredi kartımda, kartımı 6 ay açık tuttuğum için kazandığım 1000 TL Bonus bulunuyor. Ancak Amazon üzerinden online ödeme yaparken bonusumu kullanmak istedim fakat ödeme sırasında Bonus kullanma seçeneği çıkmadı. Bonusun kullanım koşulları veya süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alm...

Aktif olarak TEB kartımı kullanıyorum. Yakın zamanda kampanyalardan 450 TL üzerinde Bonus kazandım. Bu Bonuslarım 09 Temmuz’da kartıma yüklendi. Yüklenme süresi çok geç olduğu gibi Bonusların harcanması için de oldukça kısa olan 24 Temmuz belirlenmişti. Ancak tatilde olduğum Kars şehrinde neredeyse ...

TEB kredi kartına verilen bonusları kullanmak istiyorum. Sistem üzerinde belirtilen marketlere gittiğimde, hiçbiri 'bonuslar görünmüyor' diyor. Eğer bu bonusları kullanamayacaksak neden alışveriş yapalım ki? TEB Bankası'nın, bonusları hesaba aktaracak bir çalışma yapması gerekiyor. Aksi takdirde bir...

TEB bankasından yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve sıfır faizli nakit avans sözüne kredi kartı çıkarttım. İlk olarak görüşmede aidatsız kart olmadığı bilgisi verildi. Sonra seçmiş olduğum kart 8000 ₺ gibi bir yıllık ücret olduğunu öğrenince iptal etmek istedim. Sonuç olarak kredi vermediler...