TEB Bonusunun Habersiz Geri Alınması Ve Açıklama Talebi

Gökhan · 2026-01-25T21:06:11+03:00

TEB kredi kartıma yılbaşı kampanyası kapsamında 06.01.2026 tarihinde Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak 23.01.2026 tarihinde, üzerinden bir ay bile geçmeden, bu bonusun sessizce geri alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan bonusların geri alındığını söylediler. Ancak kampanya sırasında böyle bir şarttan haberdar edilmedim, ayrıca ne Bonus yüklenirken ne de geri alınırken herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da uygulama bildirimi almadım. Her şey benim haberim olmadan gerçekleşti. Ankara’da, TEB Ankara Mustafa Kemal Şubesi’ne bağlı müşterinizim. Haberim olmadan geri alınan bonusumun tekrar kartıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi şartlara dayandırılarak yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

TEB

25 Ocak 21:06215

TEB

25 Ocak 21:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Otomatik Bonus Katılımı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Salih

TEB

17 Ocak 03:49164

TEB kredi kartım üzerinden Aralık ayından bu yana mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla bazı bonus kampanyalarına oto...matik olarak dahil edildiğimi fark ettim. Bu kampanyalarla ilgili öncesinde açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, katılımın otomatik gerçekleşmesi ve detayları...

Kazandığım Bonusun Habersiz Silinmesi Mağduriyet Yarattı

Tolga

TEB

25 Kasım 2025 13:42349

TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bonusun süreli olduğu söylendi fakat 17–20 gün gibi kısa bir sürede bonusun geri alınması ve bununla ilgili...

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Bilgi Karmaşasıyla Mağdur Edildim

Hakan

TEB

8 Aralık 2025 20:101.209

Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL... Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...

2 Destek2 Yorum

TEB Bilgilendirme Yapılmadan Bonuslarım Kartımdan Silindi

Y.can

TEB

25 Kasım 2025 23:30108

"Bankadan gelen cevap çok tatmin edici. Teşekkür ederim. Talebiniz üzerine **710** referans numaralı bildiriminiz için gerekli inceleme yapıldı. Bonus yükleme talebiniz olumlu sonuçlandırılmadı. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"

TEB Kazandığım Bonusların Haksız Şekilde Silinmesi Ve Mağduriyetim

Melda

TEB

27 Kasım 2025 15:04102

Yaklaşık 7 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum ve bu yıl ikinci kez yaşadığım haksız Bonus silinmesi nedeniyle şikayetçi...yim. Kartıma 7 Kasım’da yüklenen bonuslar, herhangi mantıklı ve makul bir gerekçe olmadan 26 Kasım’da silindi ve 300 TL tutarında kaybım oluştu. Sadece 2–3 hafta içinde kazanılmış ...