Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Bonus İçin Kredi Kartıma Borç Çıkarıldı

profile
Muhammet
10 Eylül 2025 19:12
720

CepteTeb kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımı kapatmamam için tarafıma 800 TL Bonus yüklediler. Ancak ben kartı kullanmak istemedim ve bonusu da hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı kapatmak istediğimde kart taahhüt bedeli olarak 800 TL hesabıma borç olarak yansıtıldı.

Bu durum 5253 ile biten kredi kartımda dün yaşandı ve hem müşteri hizmetleri hem de şube ile görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Çağrı merkezi üzerinden bana 6 ay taahhüt verilmişti fakat bonusu hiç kullanmadım ve bu tutarın kartıma borç olarak yansıtılacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanmadığım bir Bonus için kartıma borç yansıtılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Kart taahhüt bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 19:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Bonus Borcunun İptalini İstiyorum

profile
Mahmut
31 Ağustos 2025 13:51
525

profile
Ümit
17 Şubat 2025 20:01
3.789
İptal Edilen Kart İçin Haksız Borç Talebi
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haşim
24 Nisan 2025 15:45
1.060
Kullanılmayan Dijital Kart İçin Haksız 800 TL Borç Ve Ticari Sicil Mağduriyeti
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
12 Temmuz 2025 01:05
549
"Gereğini yaptığınız için teşekkür ederim."
onayim-olmadan-kartim-iptal-edildi-ve-bonus-borcu-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri