to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 6 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Askeri personelim ve maaş hesabım TEB’de olduğu için ödemelerimi yapmak ve para gönderme işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum; ancak uygulamayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm; genel merkeze mail atıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, fakat yine de sisteme giremiyorum.
Maaş hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği halde mobil bankacılığa erişememek hem zaman kaybına hem de finansal işlemlerimi aksatmaya neden oluyor. Mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen incelenerek hesabımın mobil bankacılık için kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB bankasının Cepte TEB mobil uygulamasını kullanamıyorum. 2019 yılından beri Cepte TEB’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 2019 yılında şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle hesabımın internet bankacılığına erişimi engellenmiş görünüyor. 2022 yılından beri Sahil Güvenlik Komutanlığı’nda çalışıyorum. Maaş hesabımız yeni olarak TEB’e taşındı.
Bu görevim süresince daha önce maaş aldığım İş Bankası’nda internet bankacılığı ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım, benzer bir uyarı veya kısıtlama ile hiç karşılaşmadım. Buna rağmen TEB tarafında 2019 yılındaki bir şüpheli işlem gerekçe gösterilerek erişimimin kapalı tutulması, maaş hesabımı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.
Şubeye de gittim, telefon bankacılığı ile de görüştüm ancak bana sadece 2019 yılında şüpheli işlem olduğu söylendi, sorunun çözülemeyeceği ve internet bankacılığımı açamadıkları belirtildi, net ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda maaşım TEB’e yatıyor ve özellikle hafta sonları internet bankacılığı kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum.
TEB’deki internet/mobil bankacılığımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve maaş hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve yazılı bir gerekçe ile birlikte kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına 27.02.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şubeye gidin, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Özellikle işsizlik maaşım bu banka hesabına yattığı için, mobil uygulamaya ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...
08.01.2026 tarihinden beri TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “error login kısıt” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğim...
TEB mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hesabımın inceleme altında olduğu ve en kısa sürede açılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Şu an askerim ve bankada bir miktar param bulunuyor. Ne ...
Yaklaşık bir aydır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendi...
Yorumlar