TCL Televizyon Sorun Yaşama

TCL 58p635 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bir gölgeleme sorunu yaşıyorum. Ekrandaki bu gölgelenme görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor ve televizyonu normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor.

Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir işlem yapılmadı. Üründeki kronikleşen bu probleme rağmen “hiçbir şey yapmama” tavrı beni mağdur ediyor.

TCL’den, hatalı olduğunu düşündüğüm bu televizyonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.